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    做好抄表簿的管理 提升抄表及時率
    信息來源:華匯供水  ‖  發(fā)稿作者:綜合部   ‖  發(fā)布時間:2012年9月20日  ‖  查看6631次  ‖  

    在抄表管理中,我們一直比較注重的就是實(shí)抄每一只水表,抄準(zhǔn)每一只水表,考核抄見率和準(zhǔn)確率,杜絕估表行為,對抄表時限的管理相對不是很緊,只是大約的根據(jù)慣例規(guī)定十天抄表期,即只要求抄收員在十天內(nèi)完成各自的抄表任務(wù),然后把抄表簿送交水站,再由水站匯總送交票務(wù)室輸機(jī)出票,隨著我們管理要求的不斷提升,這樣的規(guī)定顯得有些松散,對我們的抄表收費(fèi)及時性有著不小的阻礙,怎樣來改掉這一個習(xí)慣性的做法呢?西區(qū)供水服務(wù)中心提出了從抄表簿管理入手,通過核定抄表強(qiáng)度,量化抄表工作,合理規(guī)定抄表期限,來提升抄表及時率,具體做法是:

    一、請相關(guān)職能部門配合,共同成立抄表工作強(qiáng)度核定小組,對表況各異的抄收員進(jìn)行跟蹤,計算出每天工作時間段的抄表數(shù)量,取一個比較合理的值作為基準(zhǔn),以此來規(guī)定抄表期限。

    二、水站做好抄表簿的發(fā)、收、交工作,即必須在抄表開始之日發(fā)放抄表簿,抄收員必須在領(lǐng)到抄表簿后按表冊順序,根據(jù)規(guī)定的每天工作量進(jìn)行抄表,每抄完一本必須及時交水站,水站必須于隔日將抄表簿送交票務(wù)室,每一次移交都必須有經(jīng)辦人簽字并記錄時間。

    三、票務(wù)員接收到抄表簿后,必須立即進(jìn)行輸機(jī),待所有數(shù)據(jù)錄入完成后統(tǒng)一開票,票務(wù)員同時要做好輸入時間和開票時間登記,并對比每一本抄表簿的用戶數(shù)和出票數(shù),對未出票的用戶進(jìn)行記錄、匯總,請監(jiān)察部對未出票緣由進(jìn)行逐一核實(shí)。

    四、在每本抄表簿后面添加專門的移交表格,所有移交記錄均顯示在表格上,便于檢查核對。

    五、考核小組每月對該項工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不足,及時糾正。

    我們認(rèn)為,這樣做能有效的提高抄表及時率,抄表及時率提高了,水費(fèi)發(fā)票也相應(yīng)的能盡早開具,這樣也為收費(fèi)工作的及時完成提供了保障,可謂一舉兩得。

                  
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