眾志成城   全力抗寒保供水

 

    1月23日來到的超強(qiáng)冷空氣給我市帶來了30年一遇的極端低溫天氣，引發(fā)供水管道和水表大量爆裂的現(xiàn)象。寒潮來襲，天寒地凍。面對(duì)前所未有的熱線求助量和搶修任務(wù)，公司組織全體員工奮戰(zhàn)在抗寒第一線，搶修人員加班加點(diǎn)，黨員干部沉到一線，竭盡所能滿足市民求助需求。

    2015年12月中旬，公司未雨綢繆，提前部署，對(duì)供水設(shè)施做好了各項(xiàng)防寒保暖措施。一是派抄表員分片區(qū)對(duì)用戶裸露在外的用水設(shè)施進(jìn)行普查，并安排專業(yè)防凍人員對(duì)出戶水表、過河管道、泄氣閥、表箱等戶外供水設(shè)施，采用了表箱內(nèi)填沙、保溫材料包裹、加裝水表箱保溫蓋等多種防范措施；二是備足搶修物資，做到有備無患。為有效應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒天氣可能造成的災(zāi)害，公司提前儲(chǔ)備各類水表8000只、閥門5000只，備足各種搶修器材和管道配件；三是生產(chǎn)部對(duì)各廠區(qū)的加氯、加藥、加礬以及生產(chǎn)用水管道、閘閥等易凍部位用保溫材料進(jìn)行包裹，確保各類設(shè)備的良好運(yùn)行。做好加氯系統(tǒng)的保暖工作，防止氯瓶結(jié)霜。24小時(shí)加強(qiáng)值班，確保防凍所需材料處于待命狀態(tài)。生產(chǎn)調(diào)度中心密切關(guān)注管網(wǎng)壓力、流量情況，發(fā)現(xiàn)明顯異常，果斷采取措施。四是成立了供水抗寒領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)生產(chǎn)組、搶修組、客服組、物資組、后勤組，做到寒潮到來后，所有成員24小時(shí)待命，接到漏情，立即出動(dòng)。同時(shí)，公司利用網(wǎng)站、短信平臺(tái)、微信公眾服務(wù)號(hào)以及在服務(wù)大廳樹立站牌，全方位推送防凍提醒和應(yīng)急解凍小辦法。主動(dòng)聯(lián)系《靖江日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)，及時(shí)發(fā)布用水設(shè)施防寒保暖溫馨提醒，向居民、企業(yè)宣傳寒潮天氣下的用水注意事項(xiàng)和用水防凍知識(shí)，建議市民提前做好一定的防護(hù)工作，如夜間關(guān)閉門窗、龍頭打開長流水等防凍措施，基本做到了防凍信息傳播全覆蓋。

    1月23日寒潮襲擊我市，最低氣溫達(dá)-9℃。當(dāng)晚牧城公園DN1200渾水主管因冷縮發(fā)生凍裂，公司及時(shí)啟動(dòng)《突發(fā)供水事件應(yīng)急預(yù)案》，立即實(shí)施搶修并在全市實(shí)施低壓供水，搶修隊(duì)克服嚴(yán)寒，從24日晚7時(shí)至25日凌晨6時(shí)，連夜搶修，恢復(fù)供水。至25日晚，公司連續(xù)完成了江山路DN500、江平路DN500、虹橋頭DN300等18處DN100以上供水主管的修理，保證了供水主管網(wǎng)的正常運(yùn)行。

    1月25日之后，隨著氣溫的回升，市民住宅的用水設(shè)施也逐步解凍，各地漏情全面爆發(fā)，公司供水客服熱線接電量驟增，為應(yīng)對(duì)這一局面，公司成立了供水抗寒領(lǐng)導(dǎo)小組，每日晚間召開例會(huì)，分析漏情，科學(xué)部署，積極采取措施保障居民用水。

    在極寒天氣下，各水廠部分戶外生產(chǎn)設(shè)施被凍，如不加以處置，將直接影響供水生產(chǎn)。生產(chǎn)部組織相關(guān)人員，成功處置了合興水廠排污閥被凍等險(xiǎn)情。25日之后，隨著氣溫回升，漏情猛增，供水設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，二泵房生產(chǎn)機(jī)組運(yùn)行在低效區(qū)，普遍出現(xiàn)震動(dòng)、異聲。公司為全力保障供水，在極不利的客觀情況下，保障水質(zhì)達(dá)標(biāo)，保障機(jī)組安全，保障生產(chǎn)穩(wěn)定。

為保證接到漏情能夠迅速流轉(zhuǎn)，公司增加了24小時(shí)服務(wù)熱線的接入線路，并增加值班人員（由原來的2人增加至4人），全力處理用戶的來電、投訴、接待和登記等相關(guān)工作，從1月23日至1月28日期間，熱線中心電話接聽3854次；大廳受理來電來訪860件。公司要求所有工作人員凡接到用戶反映的水表凍壞、漏水等情況后，堅(jiān)決做到耐心接聽、細(xì)心登記、及時(shí)轉(zhuǎn)單，絕不耽誤。為盡快恢復(fù)市民的正常用水，公司本著城鄉(xiāng)并重，先集中居住區(qū)，后散居住戶；先公寓住宅樓，后獨(dú)門獨(dú)院的原則，并對(duì)孤寡老人，養(yǎng)殖大戶優(yōu)先開辟綠色通道，積極有序展開搶修。鑒于漏情范圍廣，出現(xiàn)時(shí)段集中，為提高搶修速度，公司征集社會(huì)上的供水維修人員，組成了60支，200余人的搶修小分隊(duì)，同時(shí)，聘請(qǐng)上海及本地的專業(yè)聽漏公司查找漏情。鑒于報(bào)修量大且比較集中，導(dǎo)致報(bào)修電話占線，部分用戶產(chǎn)生了急躁情緒。公司派出相關(guān)人員，深入居民小區(qū)，分片逐戶采集漏情，并對(duì)有條件的漏點(diǎn)當(dāng)場實(shí)施止水，對(duì)需進(jìn)一步檢修的漏點(diǎn)及時(shí)上報(bào)，盡快安排修理。

    自從寒潮來臨以來，公司緊密聯(lián)系《靖江日?qǐng)?bào)》、電視臺(tái)等新聞媒體，報(bào)道每日的搶修進(jìn)度，并利用公司網(wǎng)站、群發(fā)短信、微信公眾服務(wù)平臺(tái)和支付寶服務(wù)窗等媒介，與市民保持密切聯(lián)系，引導(dǎo)用戶開展漏點(diǎn)檢查以及采取自救措施。為盡快恢復(fù)正常供水，公司發(fā)動(dòng)員工，在29日、30日連續(xù)兩天，組織全體管理人員組成35只小分隊(duì)，利用夜深人靜的時(shí)機(jī)，沿各供水主管，采取聽水聲，看水色的方法，徒步拉網(wǎng)式查找漏情，取得了一定的效果。

    在這次抗寒保供水的戰(zhàn)斗中，公司共接受報(bào)修來電來訪21901次（其中24小時(shí)服務(wù)熱線聽報(bào)修電話7775次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各服務(wù)大廳共接聽報(bào)修電話14126次），更換凍裂水表22943只， 2122個(gè)閥門，搶修爆裂水管2949處，經(jīng)過連續(xù)十幾晝夜地奮力搶修，終于在春節(jié)力保管網(wǎng)供水壓力恢復(fù)正常。     

 

 

市領(lǐng)導(dǎo)檢查春節(jié)前安全生產(chǎn)工作

 

    1月26日，副市長沈南松帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和安全專家來到公司，檢查春節(jié)前安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況。沈南松一行詳細(xì)了解了公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，實(shí)地查看了合興水廠加氯間等重點(diǎn)部位，對(duì)公司的安全生產(chǎn)工作給予了充分肯定，同時(shí)要求公司要牢固樹立安全發(fā)展理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，建立健全長效機(jī)制保障，做好實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù)措施，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，讓全市人民過一個(gè)歡樂祥和平安的春節(jié)。

 

優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升用戶滿意率

 

    2015年，客戶服務(wù)部積極開展各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并通過現(xiàn)場咨詢、柜面問卷調(diào)查和電話回訪等方式進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，廣泛收集用戶的意見和建議。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年用戶平均滿意率達(dá)到了99.27%。從反饋的情況來看，用戶對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等都很滿意，也提出很多建設(shè)性的意見和建議。

    近年來，客戶服務(wù)部始終堅(jiān)持“服務(wù)無限，點(diǎn)滴關(guān)情”的服務(wù)理念，把提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平作為履行社會(huì)責(zé)任的最重要內(nèi)容。2015年來電來訪處結(jié)率達(dá)100%；為了提高審批效率，繼續(xù)做到了對(duì)特殊情況的用戶根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”和“特事特辦制”，為方便用戶，今年還新增了支付寶繳費(fèi)、定期推送停水信息等新的服務(wù)方式。2016年，客戶服務(wù)部將會(huì)繼續(xù)向廣大用戶征集意見和建議，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，為用戶提供更加滿意的服務(wù)。（陳曉丹）

 

簡訊總

    1月28日，由市婦聯(lián)、文明辦、民政局等部門聯(lián)合主辦了“向著幸福和文明出發(fā)”家庭建設(shè)主題講演比賽。本次演講比賽，旨在更好地發(fā)揮家庭在傳承中華傳統(tǒng)美德、培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的特殊作用。公司選手范莉參加了比賽。 

    1月14日，國資集團(tuán)綜合考核小組對(duì)公司2015年各項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行了全面考核�？己私M依據(jù)年初國資集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和《企業(yè)管理百分考核細(xì)則》，認(rèn)真查閱了相關(guān)資料、記錄、臺(tái)賬。會(huì)上，公司副總經(jīng)理錢皓明同志圍繞保障供水安全、基礎(chǔ)管理及黨、工、團(tuán)建設(shè)等21項(xiàng)工作開展情況作了詳細(xì)匯報(bào)。考核組對(duì)我公司2015年的工作給予了充分肯定。 

    1月9日早上6時(shí)35分左右，伴隨著急促的電話鈴聲，生祠水站接到用戶報(bào)漏電話，在紅光紅西生產(chǎn)隊(duì)地塊，有大量的清水不斷的涌向地面，維修員在第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)是一根通向紅光區(qū)域200DN水泥總管破裂,需立即停水搶修，但該管道位置較深，且管道被用戶房屋包圍，開挖機(jī)械無法進(jìn)場施工，只能用人工開挖，給搶修工作帶來了很大難度，面對(duì)困境，水站工作人員沒有退縮，立即組織開展搶修工作，中心工程科臨時(shí)從其他水站抽調(diào)開挖人員，配合開挖，經(jīng)過四個(gè)小時(shí)左右緊張有序的奮戰(zhàn)，完成了搶修工作，確保了整個(gè)紅光區(qū)域用戶中午的高峰用水。 

    2015年12月31日，公司組織員工參加“農(nóng)商行杯迎新長跑活動(dòng)”，以團(tuán)體集中跑的方迎接新一年的到來！ 

我市組織開展長江水源水質(zhì)污染突發(fā)事件應(yīng)急演練

 

    為了確保安全優(yōu)質(zhì)供水，完善我市公共突發(fā)事件應(yīng)急處置體系，檢驗(yàn)突發(fā)情況下市級(jí)應(yīng)急響應(yīng)能力及處置能力，12月15日，一場由靖江市應(yīng)急辦統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織，由市安監(jiān)局、衛(wèi)計(jì)委、環(huán)保局、海事局、國資集團(tuán)以及華匯供水公司等多個(gè)部門和單位參加的靖江市2015年長江水源水質(zhì)污染突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)合演練在水源廠如期舉行。

    下午14:30，隨著總指揮的一聲令下，一場緊張而逼真的應(yīng)急救援演練正式開始。此次演練模擬長江取水頭部，上下游水體突然出現(xiàn)大面積水體受污染事件，值班人員根據(jù)對(duì)長江源水色嗅味的檢測，發(fā)現(xiàn)采樣水有一股異味，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。華匯供水根據(jù)險(xiǎn)情立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并隨著事件的擴(kuò)大，向政府發(fā)出求援，政府根據(jù)災(zāi)情啟動(dòng)市級(jí)應(yīng)急預(yù)案，各相關(guān)部門立即派出救援小組參與應(yīng)急處置。此次演練分別演練了海事協(xié)助衛(wèi)計(jì)委、環(huán)保局、華匯供水公司水質(zhì)檢測小組長江取水采樣；三單位的水質(zhì)監(jiān)測組分別實(shí)施對(duì)長江水、應(yīng)急水源水（明湖水）、管道水的各項(xiàng)指標(biāo)的聯(lián)檢聯(lián)判；啟用高錳酸鉀、粉末活性炭投加裝置；關(guān)閉長江水源，啟用明湖應(yīng)急水源等項(xiàng)目。各參演單位和工作人員按預(yù)案要求密切配合，順利的完成了此次應(yīng)急演練，整個(gè)過程歷時(shí)約一個(gè)小時(shí)。

    演練結(jié)束后，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急演練過程進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出本次演練存在的不足，同時(shí)要求各單位認(rèn)真總結(jié)演練的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身應(yīng)急反應(yīng)能力，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)水源水質(zhì)污染事件應(yīng)急工作。

    通過這樣的演練進(jìn)一步提高了員工應(yīng)急處置的能力，也增強(qiáng)了演練組織單位、參與單位和人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，進(jìn)一步明確相關(guān)單位和人員的職責(zé)任務(wù)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機(jī)制，為多供水、供好水做好安全保障。   

 

靈活運(yùn)用供電模式 切實(shí)節(jié)約用電成本

 

   2015年4月前，合興水廠、江防水廠、水源廠、揚(yáng)子江泵站用電模式采用全容量備用的用電申報(bào)模式，將平時(shí)使用頻率不高的設(shè)備向供電公司申報(bào)暫停。這樣，暫停的設(shè)備將按設(shè)備額定容量不計(jì)算基礎(chǔ)電費(fèi)（每月基礎(chǔ)電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：額定容量*30），從而有效節(jié)約生產(chǎn)成本中的電費(fèi)支出。但是，這種模式也帶來相應(yīng)的一些不方便：暫停設(shè)備配電柜都要貼上封條，雖然不影響緊急情況下的使用，但每次使用都要和報(bào)備供電公司，使用中正常計(jì)費(fèi)，使用后由供電公司重新張貼封條，這給設(shè)備的輪轉(zhuǎn)使用和緊急啟用還是造成了很多不必要的麻煩。

    2015年4月，技術(shù)部杜劍向供電公司提出申請(qǐng)，將這種供電模式改為按需用電模式，即按照實(shí)際使用產(chǎn)生的容量進(jìn)行計(jì)費(fèi)（月基礎(chǔ)電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式：實(shí)際產(chǎn)生容量*40）。鑒于我公司機(jī)泵運(yùn)轉(zhuǎn)特性，實(shí)際產(chǎn)生的容量大都低于額定容量。采用按需用電模式后，有效解決了原用電模式的弊端，大大方便了設(shè)備的輪轉(zhuǎn)使用和維護(hù)檢修。從實(shí)際發(fā)生的基礎(chǔ)電費(fèi)來看，水源廠略高于原費(fèi)用，合興水廠基本持平，江防水廠低于原費(fèi)用，三個(gè)地方合計(jì)后，每月都低于原費(fèi)用4000元左右。區(qū)域供水二期工程施工后，和原模式比較，少交的基礎(chǔ)電費(fèi)更加可觀：400*30*12=144000元。

    通過比較，清晰地表明：按需用電模式不僅方便了公司用電，同時(shí)也節(jié)約了電費(fèi)支出。至少，在今后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，是一種正確的用電模式。技術(shù)部用電管理將不斷地進(jìn)行跟蹤調(diào)研，確保用電模式的合理性，為公司有效控制用電成本。     

                 

應(yīng)時(shí)制宜  突出重點(diǎn)  開展供水監(jiān)察工作

 

    城區(qū)監(jiān)察隊(duì)從三季度開始，克服了人員上的不足及氣候的炎熱，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)綠化、基建工地啟用消防栓違章用水進(jìn)行了定時(shí)不定時(shí)的巡查。綠化一般是清晨和傍晚時(shí)分多發(fā)違章，而基建工地是白天時(shí)多發(fā)，監(jiān)察隊(duì)根據(jù)這些特點(diǎn)制定了詳細(xì)的巡查時(shí)間，合理按排了巡查路線，在經(jīng)過了多年的夏季巡查后部分違章用水車輛開始對(duì)我們運(yùn)用偽裝，反跟蹤，互相報(bào)信等手段來規(guī)避監(jiān)察隊(duì)，但所為魔高一尺道高一丈，這些手段還是被監(jiān)察隊(duì)一一的靈活應(yīng)對(duì)，從而更有效的打擊了夏季偷盜消防栓用水行為的發(fā)生，查處了多起違章用水行為并暫扣了數(shù)套違章工具。進(jìn)入四季度后，城區(qū)監(jiān)察隊(duì)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了配合服務(wù)中心催收欠費(fèi)，及對(duì)洗浴行業(yè)的普查上。氣候逐漸變的寒冷，城區(qū)新開了多家中小洗浴場所，為了迎接洗浴行業(yè)的用水高峰，監(jiān)察部提前做好了準(zhǔn)備工作，對(duì)新開浴場的普查，城區(qū)各大小浴場都建冊(cè)跟蹤抄表，并監(jiān)控、抽查多家有嫌疑違章用水的浴場。針對(duì)季節(jié)制定工作重點(diǎn)是監(jiān)察部一貫的工作特點(diǎn)，因此通過多年的違章與反違章，各類違章戶對(duì)監(jiān)察工作也有所了解，并運(yùn)用各類手段應(yīng)對(duì)監(jiān)察隊(duì)的普查，而且隨著時(shí)代的進(jìn)步違章用水的手段也開始更為隱蔽，科技含量也更高，手法也更新穎，故監(jiān)察中隊(duì)也在不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勤動(dòng)手多動(dòng)腦積極的和兄弟部門配合以便杜絕各類違章用水行為的發(fā)生。  

 

圖片新聞

    江防水廠二期工程已經(jīng)開工一個(gè)多月了，現(xiàn)場施工正在緊張有序的進(jìn)行，在施工人員的努力下平流池和濾池已經(jīng)完成了定位放線→基槽開挖→制作底基層模板→鋪筑基礎(chǔ)→鋼筋安裝→制作池底模板→現(xiàn)澆池底砼→池壁鋼筋安裝等施工工序，施工進(jìn)展順利。 

    12月24日，生產(chǎn)部生產(chǎn)運(yùn)行工等級(jí)培訓(xùn)班舉行了開班儀式。此次培訓(xùn)寧水（集團(tuán)）考訓(xùn)中心專業(yè)講師、專家授課，課程包括《水力學(xué)》、《給水工程》、《電氣基本常識(shí)及安全規(guī)范》等，涵蓋了自來水生產(chǎn)的方方面面，生產(chǎn)部制水一線員工基本全員參加。預(yù)計(jì)培訓(xùn)將于三月份完成。

 

靖水服務(wù)臺(tái)

    本月，大廳共受理來電來訪8640件。其中，辦理用戶更名193件，補(bǔ)卡及制作新卡115件，為用戶提供各類咨詢服務(wù)4849次，水質(zhì)咨詢18次，市長熱線30次。受理報(bào)修報(bào)漏3383件。其中，泉源公司3362件、西區(qū)服務(wù)中心6件、東區(qū)服務(wù)中心15件。新裝309戶，移表1戶；大廳跟蹤回訪用戶490次。以上業(yè)務(wù)均以辦結(jié)。大廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及時(shí)率100％，收費(fèi)錯(cuò)誤率為零，相關(guān)部門來電來訪、報(bào)修報(bào)漏反饋及反饋及時(shí)率100％。

    春節(jié)前夕，公司各部門一線員工不畏嚴(yán)寒，克服重重困難，向惡劣天氣發(fā)起了“突圍戰(zhàn)”。24小時(shí)服務(wù)熱線接聽并處理供水訴求達(dá)1200次/天，60多個(gè)搶修班組24小時(shí)奮戰(zhàn)在寒冬一線，爭分奪秒投入搶修。截止1月31日中午，已完成凍表更換14752余只，消防栓維護(hù)46處，供水主管網(wǎng)修漏149處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)修漏1023處。同時(shí)，各片區(qū)服務(wù)中心組織抄表員也利用抄表期，注重檢查用水設(shè)施，宣傳防凍保暖知識(shí)，發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。這些舉措既維護(hù)了公司利益，又確保了居民用水，深得用戶的好評(píng)。 

2015年四季度崗位明星

 

序號(hào)	部 門	姓 名	先進(jìn)事跡介紹
1	生產(chǎn)部	施金虎	施金虎同志作為生產(chǎn)部生產(chǎn)調(diào)度工，在工作中任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2	西區(qū)供水服務(wù)中心	陸建清	陸建清同志作為維修員，在工作中積極主動(dòng)，能想用戶所想，起到了模范帶頭作用。
3	泉源公司	王小飛	王小飛同志作為安裝公司搶修員，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。
4	水表計(jì)量  管理部	薛  煉	薛煉同志在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)，起到了模范帶頭作用。
5	物資    采供部	徐  斌	徐斌同志作為采購員，在工作中腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)，在普通崗位做出了出色的成績。
6	綜合部	鞠潔靜	鞠潔靜同志作為檔案管理員，平時(shí)注重提升自身的業(yè)務(wù)水平，一絲不茍地做好每項(xiàng)工作。

明星班組：

客戶服務(wù)部熱線組、安裝公司換表組、西區(qū)供水服務(wù)中心新橋水站、東區(qū)供水服務(wù)中心西來水站、生產(chǎn)部水源廠乙班、生產(chǎn)部江防水廠甲班

冬天的雨

 

    入冬后，冬天的雨是不常來的，甚至一兩個(gè)月都是溫暖的日照，卻不見一絲雨。可是有一天冬天的雨忽然來了，卻也是綿綿長長，雨絲終究是小的，但更寒了，寒到骨頭里了。我透過窗子望著外面寒寒的細(xì)雨，思考著要不要把我的花兒拿到?jīng)]雨的屋檐下，花兒是怎么想的，她們卻不說。

    她們是冬天的花，按理有冬天的性情，否則也不會(huì)開在冬天里，難道獨(dú)不成替我一人而開，那我是絕對(duì)多想了。冬天的花兒的美麗，是一種凜然的美，很有內(nèi)涵的美，絕不像春天的花兒帶著一股脂粉氣。她們常常驚艷于我的眼中，讓我怦然心動(dòng)，所以更值得我去寵愛。既然冬天的雨來了，我想想還是讓她們淋了那絲絲寒雨，之后，我才領(lǐng)略到不一般的美。

    雨飄落下來世界慢慢變得濕潤起來，濕潤了空氣，又濕潤了屋頂，地面。都是緩緩的浸入的，瓦溝里不會(huì)流水下屋檐，地面上不會(huì)積水成洼，全部浸入到內(nèi)部了。

行走在這樣的雨中是不用撐傘的，雨是冰涼涼的拍打在身上，一層一層的浸潤皮膚，一層一層的浸潤心靈，完全浸入了，不會(huì)再有雨珠從發(fā)絲上滑落。

    這樣的冬雨里，人依稀，沒有多少人會(huì)在這樣冷清無望的季節(jié)出門，更不愿經(jīng)受這刺骨冰冷。少部分愿意出來浸潤一下自己靈魂的人，少部分愿意出來浸潤一下自己喉嚨的鳥，都是在為明年的春天準(zhǔn)備生命的張力吧。 

 

從細(xì)節(jié)做起，把工作做好

    有一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，看后感觸很深，主要講在我們生活和工作中，做事不要小看細(xì)節(jié)，要從細(xì)微處著手。但在我們現(xiàn)實(shí)生活中，又有多少人真正從小事做起，從細(xì)節(jié)入手，把小事做好，把細(xì)節(jié)做的更周到細(xì)致呢？

    面對(duì)生產(chǎn)中的小事更要做細(xì)做好。記得一本雜志上記錄了這樣一件“小事”值得我們深思，在青島啤酒集團(tuán)車間的一個(gè)角落放置了一個(gè)活動(dòng)梯子，用時(shí)就將梯子支上，不用時(shí)就將梯子移到拐角處，為了防止梯子倒下砸著人，工作人員特意在梯子旁邊寫了一個(gè)小條幅：“注意安全”！這件事誰也沒有放在心上，一晃幾年過去了，也沒發(fā)生梯子倒下砸人的事，前段時(shí)間，外方來洽談事宜，他們留意到這個(gè)梯子和梯子旁邊的小條幅，駐足良久，外方一位專家提議將小條幅修改成這樣：不用時(shí)請(qǐng)將梯子橫放。這一改，效果大不一樣，雖然這兩條橫幅都在講注意安全，而前面僅是提醒注意安全，后者卻是教你如何怎么做，完全消除了梯子倒下砸人的潛在危險(xiǎn)。我們想想，同樣在提醒讓別人注意安全，形式和做法不一樣，其效果也不一樣，這就是細(xì)節(jié)，這就是小事�。�

    看了上面的“小事”故事，你會(huì)有所啟發(fā)嗎？2015年8月下旬，公司聘請(qǐng)思博企管為車間主任以上的管理人員就《現(xiàn)場7S管理和可視化管理》進(jìn)行培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)7S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，我想我們每個(gè)人在不同程度上都會(huì)有所收獲，通過學(xué)習(xí)我們生產(chǎn)部號(hào)召全體員工激情參與，要求所有員工在現(xiàn)場生產(chǎn)中，從工作的細(xì)節(jié)做起，車間班組對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用生產(chǎn)資源，規(guī)范要求，提高工作效率。把員工技能培訓(xùn)做好是對(duì)水廠生產(chǎn)工作的直接保障，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)相信我們的職工不但有過硬的崗位技能還能形成良好的工作素養(yǎng)習(xí)慣，一個(gè)有良好工作素養(yǎng)習(xí)慣的人一定是從做好工作中的細(xì)節(jié)小事開始的，只有這樣才能清除生產(chǎn)隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故發(fā)生，保證生產(chǎn)連續(xù)安全正常進(jìn)行。

    我們從事的工作不同，能力和作用也不同，無論是統(tǒng)管全局的領(lǐng)導(dǎo)者還是在平凡崗位上的工作人員，有責(zé)任感的人，工作上總是不甘落后的，任何時(shí)候總是兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真的，即使是一件小事也是一絲不茍，認(rèn)真對(duì)待，從不敷衍，當(dāng)我們做好了一些小事和細(xì)節(jié)，或許未必能夠成就一番事業(yè)，但如果連一些小事和細(xì)節(jié)做不好，就永遠(yuǎn)不會(huì)有成就事業(yè)的希望和機(jī)會(huì)。

    同志們！細(xì)節(jié)無小事，小事是大事！在日常工作中，我們每個(gè)人都應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起，把工作做好！ 

                                   

生活里的碎碎念

 

    突然覺得，要我一個(gè)人吃飯逛街，那是一件很難的事。喜歡一個(gè)人的小時(shí)光，而更多的時(shí)候，吃飯逛街，我想有人陪著，可以一群朋友，亦可一位。我不是害怕寂寞的人，我都做不到。為何那些害怕寂寞的，卻能做得如此瀟灑。

    有人說，只要對(duì)任何一切抱有希翼，就會(huì)開出永不凋零的花朵。曾經(jīng)我也相信，我的未來，可以想梵高的向日葵那般燦爛，那般溫暖。然后路過的人都會(huì)對(duì)我贊嘆，忍不住為我鼓掌。但是，這僅僅只是曾經(jīng)而已。當(dāng)現(xiàn)實(shí)在我面前，我卻懦弱到了極點(diǎn)。我想我對(duì)夢(mèng)想已沒有任何熱情了吧。就如現(xiàn)在，聽到任何關(guān)于未來的事，都不會(huì)再心潮涌動(dòng)。

    原來，不管事物怎么的變遷，時(shí)光依舊似水奔前。我也想坐在時(shí)光里，然后不小心讓記憶輪回到以前。多么遠(yuǎn)久的回憶了呢。與現(xiàn)在的漠然相比，這一切都顯得彌足的珍惜。我看到那些倒退的時(shí)光，是那么的美好。然而，這一切已都消逝了。記憶與現(xiàn)在已相距太遙遠(yuǎn)。

    我說，長長的一生中，怎么會(huì)有那么多的無奈，就像那無法停留的風(fēng)，注定要離開曾經(jīng)居住的街道，漂向遠(yuǎn)方。也許有一天我會(huì)突然喜歡上了這種沒方向沒目的的生活，我就站在街頭中間，對(duì)著來來往往的路人沒心沒肺的笑著，然后抬頭看一下那片灰得蒼涼的天空，繼續(xù)那段未知的旅程。 

 

家和萬事興

    沒有和諧的家庭，哪來穩(wěn)定的感情，沒有家庭的平安，哪里社會(huì)的安康，整個(gè)社會(huì)的安寧有序，人生每一件事，不都牽扯到家，夫妻要齊心，家和萬事興，怎樣才能處理好夫妻之間的關(guān)系，這是擺在社會(huì)和每一個(gè)家庭，面臨和自然的事，家中的最為關(guān)鍵的問題，相互信任，相互體貼，以情動(dòng)情，以愛關(guān)愛，正所謂，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，夫妻就是兩個(gè)半球，半個(gè)球無法滾動(dòng)，要有另一個(gè)半球，那么夫妻之間如何相處才能使家庭和諧呢，夫妻之間相處要理解，信任，尊重，寬容，它就象握一把沙子，松松地握著，它一點(diǎn)也不會(huì)漏，呵護(hù)的托著，才會(huì)長久，你握得越緊，它漏的就越多。

    家不是一個(gè)簡單的概念，社會(huì)學(xué)家說家是社會(huì)的最小細(xì)胞，婚姻學(xué)家說家是風(fēng)雨相依的兩人世界，文學(xué)家說是寶蓋下面養(yǎng)著一群豬，究竟什么是家呢，許多人認(rèn)為這是一個(gè)不值得思考的問題，那么先讓我們來聽一個(gè)故事吧，有一個(gè)富翁醉倒在他的別墅外面，他的保安扶起他說，先生，讓我扶你回家吧，富翁反問保安，家，我的家在哪里，你能扶我回得了家嗎，保安大惑不解，指著不遠(yuǎn)處的別墅說，那不是你的家么，富翁指了指自己的心口窩，又指了指不遠(yuǎn)處的那棟豪華別墅，一本正經(jīng)的，斷斷續(xù)續(xù)地回答，有愛就有家，那不是我的家，那只是我的房屋，不是家。

    家是一種文化，家是一段時(shí)光，家是一種情懷，夫妻好比兩條腿，要站穩(wěn)，要走路，誰也離不開誰，為何一條腿對(duì)另一條腿總是抱怨不休，有夫妻說結(jié)婚數(shù)十年無矛盾無分歧 ，可以斷言，他們至少有一個(gè)人對(duì)家庭毫不負(fù)責(zé)，對(duì)對(duì)方毫不關(guān)心，婚姻是舒服著的煩惱，家庭不是講理的地方，是相互理解信任的地方，夫妻之道難得糊涂，倘若兩個(gè)人誰都不愿糊涂，這個(gè)家庭永無寧日，托爾斯泰說，幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各自的不幸，家庭是人類社會(huì)的細(xì)胞，正是有了細(xì)胞的生長，繁衍，才有了綿延不斷的人類歷史長河，成就了家。

    大千世界，蕓蕓眾生，每一個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的家，這個(gè)家，總讓遠(yuǎn)方的游子，歷盡千難萬險(xiǎn)后，仍然念念不忘回家的路，夢(mèng)不論在何方，一生的愛唯有家，家才是我們幸福的港灣，家需要有愛的親人，需要那份特別的真情實(shí)感，兩個(gè)相互牽掛的人就是家，家在這里上升為一種信仰，一種宗教，一種支持精神力量，家是愛的聚合體，試看天下之家，皆為愛而聚，無愛而散，兄弟要齊心，姐妹要關(guān)心，兒女要孝心，家，就是白發(fā)親娘在的地方，在家靠父母，出門靠朋友，外面再好，也沒有家好家，讓浪跡天涯的游子，想家戀家，心中有家，家和萬事興，有愛就歡心。