公司召開行風監(jiān)督員座談會

 

10月25日，公司召開政風行風監(jiān)督員座談會。由用水大戶、社區(qū)居民、企事業(yè)單位等社會各界代表組成的15名新受聘政風行風監(jiān)督員參加了座談會。國資（集團）公司紀委書記沈桂榮出席座談會。公司領導以及綜合部、技術部、客戶服務部、生產(chǎn)部、水質(zhì)檢測部、和各供水服務中心負責人參與座談。座談會由公司副經(jīng)理高靖宇主持。

會上，市糾風辦政風行風民主評議第二小組組長夏珀同志通報了市糾風辦對公司開展政風行風建設明察暗訪的情況，對公司的政風行風工作給予了高度評價。他同時提出了幾點希望，一是供水行業(yè)要加強服務意識，要體現(xiàn)出為民服務的價值；二是嚴抓服務收費，禁止不合理的收費，提倡有依據(jù)的收費；三是要注重服務方式的科學化，加強調(diào)研，為用戶解決實際困難。

會上，公司經(jīng)理陸汝光對各位行風監(jiān)督員長期以來關心和支持我公司的工作，并接受邀請擔任義務行風監(jiān)督員表示衷心感謝和誠摯的敬意，并向行風監(jiān)督員們簡要介紹了公司供水和服務方面的基本情況。他說，在行風建設方面，公司一是健全機制，每年都與有關部門簽訂《行風建設和社會服務承諾工作責任書》，制訂和不斷完善各部門規(guī)范化管理的內(nèi)容、程序，促進各項工作規(guī)范運轉(zhuǎn)、高效運行，確保行風建設有章可循。二是完善設施。公司撥出專項資金，用于工作環(huán)境的凈化、亮化、美化，并為各員工制作工號牌，發(fā)放工作服，在服務大廳設立舉報箱，公開投訴電話，有力的樹立了公司的外部形象；三是強化教育。公司每年都對職工進行教育和培訓，深入開展全員讀書活動，聘請專職培訓師對全體員工進行有針對性培訓。四是狠抓創(chuàng)新。自1996年率先向社會推出《社會服務承諾公開責任制》以來，公司推出了定期在《靖江日報》公布水質(zhì)水壓情況，設立報漏熱線，成立服務大廳，開通企業(yè)網(wǎng)站，開展“優(yōu)質(zhì)服務月”等舉措，同時努力打造具有供水特色的企業(yè)文化，為公司行風建設奠定了堅實的基礎。今年，公司深入推進行風民主評議工作，堅持將供水工作和行風評議相互結合，相互促進，整個活動部署周密，從嚴要求，收到了較好效果；五是深化考核。公司采用多種方式開展用戶回訪活動，發(fā)放意見征求表，廣泛征求群眾對供水工作的意見、建議和要求，主動接受用戶監(jiān)督，同時每季度對有關部門的行風建設和社會服務承諾工作進行考核和通報，并通過經(jīng)濟手段進行獎懲，確保行風建設工作落到實處。

對下一步的工作，陸汝光通知指出，一是要進一步轉(zhuǎn)變觀念，深刻認識行風建設的重要性，建立健全有效的行風監(jiān)督機制，開展形式多樣的主題教育和培訓，進一步提升靖江供水的形象；二是要進一步加強溝通，充分發(fā)揮行風監(jiān)督員作用。懇請各位各位行風監(jiān)督員能毫無保留為公司多提建設性的意見和建議，使監(jiān)督工作經(jīng)常化，制度化，取得實實在在的效果；三是進一步強化監(jiān)督，大力激發(fā)全體員工的工作積極性。公司將把每位員工的言行納入監(jiān)督的范圍中來，樂意和自覺接受監(jiān)督，不斷改進工作作風，把靖江供水事業(yè)不斷向前推進；四是進一步抓住重點，努力解決行風建設中的突出問題。公司將繼續(xù)主動接受社會、群眾監(jiān)督，認真組織開展各項行風建設活動，不斷完善便民服務措施，進一步健全考核約束機制，努力營造“和諧、團結、奮進”的企業(yè)氛圍，為靖江地方經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高作出更大的貢獻。

座談會上，政風行風監(jiān)督員們對公司近幾年來的供水和服務方面的各項工作給予了充分肯定，對群眾普遍關心的水質(zhì)、水費收繳、管網(wǎng)建設、二次供水等問題提出了中肯的意見和建議，并表示決不辜負供水企業(yè)和廣大市民的厚望，認真履行好政風行風監(jiān)督員的職責，深入了解民情，及時與企業(yè)溝通，并力所能及的幫助企業(yè)解決一些實在的矛盾，為我市供水事業(yè)的創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。

 

 

聽民聲主動服務 重實效解決問題

 

公司一直將提升服務品質(zhì)、提高服務效率作為工作中的重中之重，通過主動服務、上門服務、公布服務電話等方式力爭做到用水問題早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決。

本月，客戶服務部接到陽光國際小區(qū)物業(yè)反映:該小區(qū)內(nèi)五層以上用戶自來水出現(xiàn)渾濁，無法飲用。為盡快解決群眾的用水問題，10月17日，公司副經(jīng)理高靖宇帶領客戶服務部、工程部、技術部、化驗部、安裝公司等部門的主要負責人趕赴現(xiàn)場，對照工程施工圖，實地勘察管網(wǎng)布局走向、施工和管材質(zhì)量以及對泵房和居民家中的水質(zhì)進行對比檢測，并召開專題討論會，分析、查找原因。認定供水管材沒有任何質(zhì)量問題，造成水質(zhì)渾濁的主要原因是當時斗接管道前排污未徹底，導致污水進入二次水泵后難以排出。會上，高靖宇同志提出了解決方案和要求：要在該管道最底端、每層的立管頂端及各戶的水表前進行排污，由工程部和技術部針對問題的原因和小區(qū)內(nèi)供水系統(tǒng)的實際情況，制定詳細的施工方案，并要求安裝公司盡快組織排污，讓老百姓用上安全、放心水。

陽光國際開發(fā)商和用戶對我公司領導如此重視、親自上門解決問題的服務的行為表示了感激和稱贊。公司把被動服務變?yōu)橹鲃�，主動上門服務用戶，在深受社會各界好評的同時，也為全市經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務和保障。

 

維護“四城同創(chuàng)”   嚴厲打擊偷盜水行為

 

“四城同創(chuàng)”開始以來，城區(qū)偷盜水現(xiàn)象有上升趨勢。從公司供水監(jiān)察部獲悉，目前監(jiān)察部成立專門的供水稽查小組，不分時段靈活機動深入開展違規(guī)用水專項整治行動，主要是對偷盜水、轉(zhuǎn)供水和擅自開啟并使用消防栓取水沖洗路面、綠化等行為進行查處。
    目前，在我市城市公共供水范圍內(nèi)，盜用公共供水和危害供水設施的違法行為日益嚴重。自今年夏季以來，隨著我市旱情的持續(xù)加劇，城區(qū)偷盜水現(xiàn)象有上升趨勢。尤其在“四城同創(chuàng)”期間，個別單位和個人受利益驅(qū)使，扛著“四城同創(chuàng)”的牌子，隨意在消防栓取水，且手段日漸高明，方式更加隱蔽，使寶貴的水資源大量流失，給國家和企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)濟損失。
    自7月份至10月份，通過供水稽查小組的辛勤努力，共查獲盜取消防栓用水和破壞供水公共設施等各類違法行為10多起，追補水費和有償服務費共計12000多元，為公司挽回了一定的經(jīng)濟損失。（高堯松）

 

簡    訊

 

西片供水項目沿江路（上六圩港—合興港）輸水工程的后期工程（包括砌筑閥門井、水表井，安插管道樁，恢復破壞水泥路面等）已經(jīng)完成。根據(jù)公司驗收標準，10月下旬，工程部對沿線所有管道進行了分段清洗和試壓，下一步將組織相關驗收人員進行綜合驗收。

 

為了加快推進建設工程網(wǎng)上招投標進程，降低招投標成本，提高工作效率，方便網(wǎng)上遠程評標，杜絕因施工圖缺頁或差錯造成編制施工組織設計造成錯誤，靖江市招標采購監(jiān)督管理辦公室規(guī)定在今后的招標投標活動中，投標人應統(tǒng)一提供電子版投標文件。同時為了更加規(guī)范政府投資建設工程項目招投標資格審查行為，維護招標投標當事人的合法權益，打擊招標投標活動中的串標、圍標違法行為，對我市行政區(qū)域內(nèi)凡政府投資建設工程項目的投標單位由原來的資格預審改為實行投標資格后審。資格審核合格的投標人應當全數(shù)入圍，招標人不得限制入圍投標人的數(shù)量。

 

新江�；▓@遠傳水表改造工程已全部順利結束，經(jīng)過一個月不間斷的試抄見，排除故障線路，最終使抄表準確率達99.9%，現(xiàn)已正常進入抄收程序。此次遠傳水表改造涉及用戶達1442戶，改造期間，遠傳組和施工人員緊密配合，分工明確，盡量在很短時間內(nèi)恢復通水，施工中破開的墻面和地面也立即予以修復，將改造工程中給用戶帶來的不便降到了最低。改造工程的順利結束，使原來的手工抄收改為電腦遠傳抄收，減輕了抄表員的工作量，確保了數(shù)據(jù)的準確性和實時性。

 

泉源公司：加強政風行風建設，樹立部門服務新形象。

 

2012年，公司將城市供水行業(yè)政風行風建設工作作為今年下半年工作的重點來抓，泉源安裝公司就這項工作高度重視，組成以毛興南為組長，王鑫、仇建國為副組長的工作小組，積極開展政風行風民主評議建設工作。

首先，組織全體干部職工召開本部門政風行風民主評議工作動員會，從與群眾生活密切相關的問題抓起，突出〝內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，辦事提速，服務提質(zhì)，效能提升〞的宗旨，推進泉源公司的政風行風建設再上新的臺階。泉源公司作為自來水公司的一線服務窗口，集水表、閥門、管網(wǎng)維護和管道安裝于一身，每項工作無不與群眾有著密切的聯(lián)系，工作中的一絲疏忽或不到位都有可能損害公司的形象。為此，我們認真學習各崗位工作職責和社會服務承諾，工作中嚴守職業(yè)紀律，想用戶之所想，急用戶之所急，全心全意地服務好用戶。

泉源公司從重點抓好群眾關心的熱點問題入手，全面開展自查自糾工作。對用戶反映的表前閥門失靈的問題，泉源公司對年久需更換的閥門進行集中更換，并派專人現(xiàn)場指導用戶開關閘閥的正確方法，使其在急需時能夠正確使用；對維修停水告之的問題，泉源公司將嚴格執(zhí)行維修停水審批制度，計劃停水報批后，提前三天通過短信、媒體告知用戶，并在停水區(qū)域張貼停水告示，讓用戶提前有所準備；管道因搶修需緊急停水的，也將盡可能避開用水高峰、縮小停水范圍，精心組織人員及時搶修，縮短停水時間，及時告知重要用戶，并通知各服務中心做好解釋工作；對用戶反映的供水工程不能按時完工的問題，泉源公司將嚴格遵循《社會服務承諾》，通過工程跟蹤管理員加強對項目部施工的跟蹤管理，杜絕延時施工，對有特殊要求（如施工現(xiàn)場的環(huán)境導致需盡快施工）的用戶，我們開辟綠色通道，特事特辦，在第一時間內(nèi)安裝到位。

 

城區(qū)供水服務中心：深入推進行風評議工作，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。

 

本月，城區(qū)供水服務中心深入推進政風行風評議工作，認真落實到每一個細節(jié)上，截止到月底，共回訪用戶78次，電話回訪126個，辦理用戶投訴272件，投訴成功解決率達100%。

中心遠傳組針對行風評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題，積極采取整改措施，推出多項便民措施，從細節(jié)入手，對中泰廣場、泰和·御水灣三期和康寧明珠的新小區(qū)新裝遠傳水表進行了驗收，受到了用戶的一致好評。新裝遠傳水表的驗收，關系到用戶第一次繳費是否順利，是否存在糾紛，一般新小區(qū)進入正常抄收程序后，2個月內(nèi)的會暴露出很多問題。為改變這一現(xiàn)狀，城區(qū)供水服務中心遠傳組決定從強化服務管理入手，積極和新小區(qū)物業(yè)進行溝通，將用戶的入住信息整理存檔，確保未住用戶的水表后閥門關閉，減少水表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，已入住用戶及時發(fā)現(xiàn)是否有串戶現(xiàn)象，如有串戶立即現(xiàn)場更改，使矛盾解決在最小范圍，確保用戶滿意。

中心還對近階段用戶投訴較多的是水費代扣不成功和水表空轉(zhuǎn)等問題，開展自查自糾。水費代扣不成功的主要原因是因為郵政儲蓄銀行的系統(tǒng)故障，用戶雖收到成功代扣的短信，但實際并沒有代扣成功，代扣金額每天晚上又回到用戶賬號上，但用戶并收到賬戶金額變動的短信，導致用戶因此欠繳水費并產(chǎn)生滯納金，由此造成糾紛。針對這一情況，城區(qū)供水服務中心一方面和相關部門對接，聯(lián)手解決銀行代扣水費的問題，另一方面印制了用戶水費催繳提醒單，安排抄表員登門發(fā)送，使用戶能及時了解水費繳納情況；對于水表空轉(zhuǎn)的問題，是因為高層住宅采用增壓水泵進行二次供水，導致水管內(nèi)產(chǎn)生壓力差，使水表在未用水時產(chǎn)生空轉(zhuǎn)，經(jīng)過和小區(qū)物業(yè)溝通，請他們將未入住的住宅水表閥門關緊，抄表員在抄表過程中也注意觀察，發(fā)生此類情況及時和用戶溝通，減少用戶對此類問題的投訴。

城區(qū)供水服務中心在日常工作中不斷強化服務意識，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的缺陷，查找不足，落實改進，引導員工牢固樹立規(guī)范服務理念，不斷改進服務質(zhì)量，著力建立優(yōu)質(zhì)服務的長效機制，確保政風行風活動落到實處。

 

客戶服務部：切實做好政風行風民主評議工作

 

為不斷加強供水行業(yè)政風行風建設，客戶服務部根據(jù)城市供水服務窗口標準以及職業(yè)道德規(guī)范，緊密結合工作實際，本著“服務細致，優(yōu)化環(huán)境，辦事提速”的原則，進一步提升服務大廳整體形象和服務水平。

通過大力宣傳、廣泛動員，客戶部將評議內(nèi)容延伸細化到各個窗口，全面優(yōu)化和增配部分設備，進一步完善便民舉措，塑造窗口服務形象。一是完善崗位服務用語規(guī)章制度。提出了“規(guī)范、高效、熱情、周到”的服務要求，推行文明優(yōu)質(zhì)服務，公布投訴監(jiān)督電話，主動接受來自社會的監(jiān)督；二是實行首問負責制。要求工作人員微笑服務，使用文明用語，對來中心辦事的人員要熱情接待，做到有問必答，不厭其煩，讓辦事的客戶有賓至如歸之感；三是更新上墻內(nèi)容、擺設綠色植物、整理文件資料進柜、調(diào)整物品方位、增設飲水機等舉措進一步改善服務環(huán)境。在制度落實、人員管理方面，通過安排專人來重點抓好大廳各項制度落實和日常工作管理。

在公司領導的關心和支持下，客戶服務部將繼續(xù)做好窗口服務工作，秉承“服務無限，點滴關情”的理念，解決廣大群眾關心的供用水熱點、難點問題，使大廳服務標準和行風建設再上一個新臺階。

 

西區(qū)供水服務中心：有序推進民主評議政風行風工作

 

自公司印發(fā)《江蘇省住房城鄉(xiāng)建設廳2012年民主評議城市供水行業(yè)政風行風工作實施方案》的通知以來，西區(qū)供水服務中心根據(jù)公司要求，隨即將該項工作布置下去，組織全體班組負責人學習了通知的內(nèi)容，并要求每個班組將具體要求傳達給每一個工作人員，對照自己的實際工作，排查不足之處。

在自我排查的同時，為了進一步將該項工作落到實處，西區(qū)中心制定了具體的實施步驟，將與用戶密切相關的安裝工作列為第一步，首先展開了新裝用戶回訪工作，由中心經(jīng)理親自帶隊到用戶家中進行回訪，通過與用戶面對面的交流，查找我們在服務中存在的問題，并將問題匯總歸類，分析產(chǎn)生問題的根源，及時進行糾正。

第二步是全面鋪開、延伸至各工作現(xiàn)場，包括跟蹤抄表收費，抽調(diào)班組負責人輪流與抄收員一起，到他們工作一線，跟蹤檢查他們在工作過程中與用戶的交流、溝通，是否存在違反服務承諾行為。跟蹤維修、換表，組織工程管理員抽查維修、換表等工程現(xiàn)場，查看服務時限和施工過程，確保按標準操作。明察暗訪，檢查接聽電話、接待用戶、處理問題是否文明規(guī)范。

在自查自糾工作中，西區(qū)供水服務中心要求各部門對每事項進行小結，每階段進行總結，對發(fā)現(xiàn)的問題、存在原因、解決情況、整改措施都要有詳細的記錄。目前，該項工作仍在有條不紊的開展著，西區(qū)中心將堅持服務無小事的原則，不折不扣的做好“供好水、收好費”工作，樹立好公司對外服務形象，為服務地方經(jīng)濟、人民生活作出應有的努力。

 

東區(qū)供水服務中心：狠抓行風建設  樹立服務樹形象

 

今年以來，東區(qū)供水服務中心狠抓行風建設，踐行服務承諾，從群眾最不滿意的問題改起，努力做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，辦事提速，服務提質(zhì)，效能提升”。

一、完善規(guī)章制度，保障服務高效開展

中心在工作流程上進一步規(guī)范，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，重新制定并與工業(yè)用戶重新簽訂了《供用水合同》與，進一步明確供水人和用水人的權力和義務。其次，對水表管理、抄收員管理、拆遷區(qū)域管理、維修管理及日常管理等各方面制定了專門的制度，明確工作責任，規(guī)范操作程序，在大廳及各水站張貼《收費標準》及《工作流程》，接受廣大用戶監(jiān)督，確保供水工作服務規(guī)范。通過行風建設工作的有序開展，有力地促進了東區(qū)供水的精神文明建設，促進了供水服務水平的全面提高，企業(yè)內(nèi)部管理水平進一步精細化。

二、強化理念培養(yǎng)，多渠道開展優(yōu)質(zhì)服務

精心組織行風建設主題活動，在維修、收費、施工等各崗位普遍開展規(guī)范化服務的基礎上，提升服務水準，利用雙休日組織維修員、收費員學習《江蘇省城鄉(xiāng)供水條例》，及工作標準。在管道搶修、“一站式”服務、給水申請、節(jié)水工作、水費收繳、投訴咨詢等方面，做到了想用戶所想，讓用戶滿意。通過抄表收費與用戶加強溝通，深入基層了解水質(zhì)水量情況，及時告知用戶水量異常現(xiàn)象�！�為方便用戶繳費，在收費期間營業(yè)大廳節(jié)假日不休息，在各水站、各村都設立座收點，大力開展銀行代扣業(yè)務。印發(fā)了便民服務卡，維修員24小時隨時待命，本著“服務無限，點滴關情”的服務理念，認真解答用戶來電咨詢，對用戶所反映的供水問題，及時派工作人員去現(xiàn)場調(diào)查核實，為用戶解決用水難題，受到廣大用戶的一致好評。

三、狠抓問題整改，建立長效督查考核機制

在各部門開展自查自糾，在服務大廳設立了意見簿，各部門設立用戶來電、來訪專門臺帳，每月三次隨機對用戶進行回訪，中心經(jīng)理室每季度對收費規(guī)范、服務態(tài)度，維修質(zhì)量、維修及時率、返修率等各方面進行全面考核。并在績效工資做到獎罰分明，大大提高了員工的工作責任心和積極性。（朱銀鋒）

 

靖水服務臺

本月，大廳共受理來電來訪2193件。其中，辦理用戶更名250件，補卡及制作新卡789件，為用戶提供各類咨詢服務651次，水質(zhì)咨詢5次，市長熱線3次，天天315欄目1次，投訴2次；受理報修報漏405件。其中，泉源公司371件、西區(qū)服務中心25件、東區(qū)服務中心9件。改水19戶，新裝567戶；大廳跟蹤回訪用戶84次。以上業(yè)務均以辦結。大廳各項業(yè)務流轉(zhuǎn)及時率100％，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

在各部門通力協(xié)作下，近期，服務承諾、工程質(zhì)量等方面的投訴明顯下降。針對郵政代扣用戶反映的多次扣費又返還的問題，大廳做好了解釋工作，并建議用戶更換代扣銀行，得到用戶的理解；針對個別用戶來電反映的遠傳抄表數(shù)據(jù)不準確、不在家住也產(chǎn)生水費等問題，遠傳組及時聯(lián)系用戶，現(xiàn)場核對底數(shù)，查找原因，處理結果用戶都很滿意。對于類似情況，希望遠傳組拿出相關措施，避免不必要的矛盾和糾紛。

近期，家住正南村八組的用戶反映：他們家的自來水有異味，無法正常飲用�？蛻舴�務部接報后，立即與相關部門聯(lián)系，各部門非常重視，現(xiàn)場檢測、勘察、查找原因，經(jīng)過一段時間的排污工作，確保了用戶正常用水。事后我們對該用戶進行了回訪，用戶表示滿意。

本月，接到用戶反映，城北小學宿舍樓出現(xiàn)水壓不足的現(xiàn)象，四層以上基本不能正常供水。經(jīng)工程部、安裝公司等部門至現(xiàn)場查看，及時拿出了整改方案、并辦理了相關更換管道手續(xù)，以最快的速度施工到位，真正做到急用戶所急、想用戶所想，公司的服務得到了廣大用戶的贊譽。

 

安全責任     重在落實

公司大力開展2012“安宇杯”夏季百日安全賽

 

在今年的“安宇杯”夏季百日安全賽活動中，公司全面貫徹全國安全生產(chǎn)工作會議精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真學習實施《安全生產(chǎn)法》，進一步落實安全生產(chǎn)責任制和行政責任追究制。緊緊圍繞市安委會、國資集團的工作部署，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，扎扎實實的推動今年以“安全責任、重在落實”為主題的夏季百日安全賽活動�；顒忧闆r如下：

公司始終把安全生產(chǎn)工作放在各項工作的首位，為了迎接“夏百賽”活動的展開，6月份，公司成立了 “安宇杯”夏百賽活動領導小組，同時制訂了活動計劃，定時召開安全生產(chǎn)工作會議，認真及時的布置安全生產(chǎn)工作。為了加強職工對“夏百賽”活動的認識，利用《靖水報》、櫥窗、橫幅、標語等在公司內(nèi)部進行廣泛的宣傳。同時設置了活動標示牌，逐日公布活動情況。公司安全生產(chǎn)工作小組每月對各部門進行一次安全檢查，狠抓事故隱患的整改，做到每月有小結，活動結束有總結。在黨政領導的關懷和公司各部門的協(xié)心努力下，確保了“夏百賽”活動的扎扎實實的展開。

在安全措施方面，一線部門安全活動、事故隱患、安全臺帳能做到及時記錄，事故隱患能夠按規(guī)定及時上報，并且做到及時整改。特種設備管理方面，做到管理資料齊全，報檢及時，整改及時。同時，對所有滅火器進行了檢查，不合格的重新灌充，對絕緣靴、絕緣棒等安全器具到期安排檢測，保證了安全生產(chǎn)的需要。

在現(xiàn)場管理方面，“夏百賽”期間，現(xiàn)場管理做到工作嚴謹、細致，確�！捌叻馈闭J真落實、措施到位。八月份公司成立了“蘇拉”、“維達”雙臺風期間防臺防汛應急領導小組，臺風期間領導帶頭值班，確保臺風期間的安全穩(wěn)定供水，此外，黨的十八大召開在即，根據(jù)市公安局的要求公司制定了領導干部值班表，為十八大期間的維穩(wěn)和安全供水奠定了基礎。

在加強檢查的基礎上，公司對安全生產(chǎn)工作中的重大危險源進行了重點管理，液氯的使用和管理是公司安全工作的重點，八月份對公司的重大危險源進行了安全檢查，配套的應急處理設施，監(jiān)控設施都保持良好狀態(tài)。對漏氯報警系統(tǒng)定期測試其靈敏度，對漏氯吸收裝置定期檢查工作性能并對其堿液定期檢測其濃度是否合格。從人員、技術、制度上杜絕事故發(fā)生。

夏百賽期間，生產(chǎn)部組織職工每人編寫一條安全理念標語，擇優(yōu)張貼上墻。七月份技術部編制了2012夏季高峰供水預案。7月27日舉行了一次消防器材演練，公司各相關部門積極參加了此次演練。八月份公安危管科領導檢查了公司的安全狀況，提出了一些寶貴意見。九月底在水源廠舉行了應急水源演練的預演工作，十月份將正式演練。

 

公司開展中層干部管理素質(zhì)提升培訓。

 

為進一步提升公司中層的管理素質(zhì)和能力，全9月28日至29日，公司在東二樓會議室舉辦了為期兩天的基于勝任力的中層干部管理素質(zhì)提升培訓。

為使培訓取得實效，公司邀請廈門卓斯瑞企業(yè)管理咨詢公司承擔了此次培訓。公司副總經(jīng)理、黨總支副書記高靖宇作培訓動員講話，強調(diào)了此次培訓的目的和意義，希望通過此次培訓，使受訓人員能夠提升自身素質(zhì)，適應公司的建設發(fā)展。他要求受訓人員珍惜學習機會，加強紀律性，保證學習時間，同時要保持良好的精神狀態(tài)，積極投入學習，以嚴謹?shù)膶W習態(tài)度完成學習任務，通過培訓切實提高管理能力。此次培訓以“基于勝任力的中層干部管理素質(zhì)提升”為主題，由職業(yè)道德培訓和管理技能培訓兩大部分組成。具體包含了提升職業(yè)化素養(yǎng)、中層干部的領導藝術、中層干部的時間管理、溝通技能、團隊建設、壓力與情緒管理和執(zhí)行力提升等主要內(nèi)容。培訓中，授課老師采取分組對抗、現(xiàn)場參與、親身體驗、交流互動等靈活多樣的形式，引導和組織參訓人員積極投入和參與培訓，提高培訓質(zhì)量。通過兩天的培訓，參訓人員紛紛表示：通過培訓學習，增長了知識、開闊了視野、拓展了思路，并將把學習到的管理知識運用到實際工作中去，提升管理水平，為公司建設發(fā)展做貢獻。

 

圖片新聞

 

10月19日凌晨4時，公司位于長江蟛蜞港的取水口頭部東南角保護墩遭遇不明船只碰撞，保護墩平臺向上游方向偏移超過6米，平臺上部構筑物全部墜入江中，已失去對取水管的外圍保護作用。公司得到警報后，立即安排架設臨時安全措施。目前保護墩修復方案已制定，預計11月下旬可修復完畢。

 

10月6日，市住建局、規(guī)劃局、水利局、環(huán)保局、國資集團、漁政等部門負責人在市委副書記、市長長趙葉、常務副市長王生華的帶領下，對我公司水源地進行了實地視察，并就如何確保水源取水口不受污染，加強保護等問題作了重要指示。

 

10月14日，國家環(huán)�？偩炙�源狀況檢查組一行來到公司長江水源廠檢查取水設施建設情況。檢查組一行實地查看了取水口頭部、水源自動檢測站和應急投加裝置等，對公司的水源水質(zhì)檢測工作給予了高度評價。

 

10月27日，泰州市政法委安全檢查組來公司檢查“十八大”前安保工作，檢查組查閱了安保資料，現(xiàn)場查看了安保設施，要求公司提高警惕，全力以赴，確保黨的十八大期間安全供水。

 

服務無止境

 

作為自來水公司客戶服務部的一員，我深知我們所肩負的責任和使命。在接待工作中，我們是連接公司和老百姓的橋梁，對照崗位職責，我們只有加倍努力，勤勉工作。

首先，對群眾的來電來訪，無論是咨詢相關辦理程序手續(xù)的，還是報修報漏、咨詢水價的，抑或是不問青紅皂白、火急火燎責問水費問題，或因非計劃性停水用戶發(fā)難的。我們都要有足夠的耐心，學會換位思考，認真傾聽他們的意見和建議。對一些性急的，不了解真相的來電，要不厭其煩解疑解惑，并認真做好記錄。

其次，根據(jù)群眾的來電來訪，及時快速地將信息反饋到各有關職能部門，并將已處理好的結果匯總登記，確保做到事事有反饋，件件有落實。對確因條件不成熟或其它原因的，也要做好解釋說服工作。

第三，勤奮學習，努力工作。對有關政策、法規(guī)做到熟記心中，反應敏捷，當好領導的參謀和喉舌。

第四，規(guī)范操作，文明辦公。我們作為公司的對外服務窗口，就應樹立良好的個人形象，無論從衣著、舉止、語言還是態(tài)度都應大方得體，和藹可親，拉近與群眾的距離。

我想，工作中我們只要積極、主動、勤勉務實，本著心系群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，切實為群眾排憂解難，我們的工作就會贏得群眾的理解與支持，服務就能得到不斷提升�！胺�務無限，點滴關懷”就能真正落到實處。

 

淺談城市供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)

   

隨著我市建設的快速發(fā)展，城市供水管線數(shù)量急劇增加，形成一個縱橫交錯的巨大網(wǎng)絡。供水管網(wǎng)管理的難度加大，涉及面也越來越廣，從而要求管理手段不斷提升。為此，我公司近年來開始了城市自來水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的建設。系統(tǒng)建設初期，請了專業(yè)隊伍對我市所有已鋪設管線及附屬設施進行了測繪，形成了全公司統(tǒng)一的供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)源。此后，又購置了GPS、全站儀等相關設備，配備專人從事管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)的工作。

隨著系統(tǒng)的不斷完善，可以避免信息不清而導致誤挖、錯挖造成的不必要損失，可以在管網(wǎng)維護時，對各種突發(fā)事件作出快速反應，如水管發(fā)生爆裂時，應及時關閉哪些閥門，同時查詢管段的埋設深度，管徑大小，材質(zhì)等數(shù)據(jù)，顯示受影響的范圍，為領導科學決策、及早地修復提供快速可靠的數(shù)據(jù)。

另一方面，以前對自來水管網(wǎng)信息的管理多采用傳統(tǒng)手工管理方式，作為管理依據(jù)的圖形檔案和數(shù)據(jù)檔案都保存在紙介質(zhì)上。由于使用頻率高，圖紙資料破損嚴重，更新、修改困難，各種資料的一致性差，常常反映不能系統(tǒng)現(xiàn)狀。同時，大量零散的圖紙資料不但給查詢帶來了相當不便，而且不易進行統(tǒng)計分析，這樣就降低了領導決策的科學性。而采用現(xiàn)代計算機技術進行管理后，上述種種問將會迎刃而解，存儲于磁介質(zhì)上的信息可以長期保存，并可以任意修改。

通過本系統(tǒng)，可以在計算機終端（屏幕）看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能快速地在計算機上顯示出城市地圖、地理位置圖、街道分布圖、水源分布圖、自來水管網(wǎng)圖、各管段詳細圖等，以及與圖中相關聯(lián)的各種數(shù)據(jù)信息，如管道、閥門的具體參數(shù)等。

 

參觀常州魏村水廠有感

 

10月中旬有幸來到常州魏村水廠參觀學習，來到水廠門前看到這外面看起來并不大的的水廠，外墻上居然掛著江蘇技師師范學院實習基地、江蘇工學院實踐教學基地、常州市科普教育基地三個銅牌。讓我對即將要進入的魏村水廠產(chǎn)生了濃厚的興趣。魏村水廠是坐落在離長江邊不遠的一座水廠，占地大約140畝，屬于常州通用自來水有限公司下屬企業(yè)。我們直接進入了二級泵房值班室，一開門首先感覺到的就是水泵的嗡嗡聲，聲音比我們單位的還要響一些，經(jīng)過跟工作人員交流才知道原來他們的二級泵房總共有11臺水泵機組，正常供水的時候大概有三分之二是在工作狀態(tài)，他們的日供水量有50萬噸左右，讓我感覺很意外。然后由值班人員帶領我們參觀他們的泵房、儀表間、高低壓配電房。讓我印象最深的首先是他們值班室臺上的報表，生產(chǎn)日報表足足有120厘米，是我們?nèi)請蟊淼膬杀哆@么大，另外還有濾池報表、化驗報表、巡檢報表等。有值班人員在認真的填寫。我們進入泵房內(nèi)都必須簽名才能進入。讓人覺得奇怪的是這么大的值班室居然一臺電腦也沒有。其次進入泵房內(nèi)的墻上有個耳塞是防止進入機房內(nèi)噪音傷聽力的，讓人覺得這個比較人性化。進入泵房內(nèi)映入眼簾的是整齊有序的水泵機組，機組的油漆也跟我們泵房一樣，水泵、管道、機組等是分色油漆的看上去感覺很不錯，清晰、有序。唯一覺得不同的是每個通道都有鐵鏈扣著，平時不允許人進入內(nèi)部。值班人員介紹說西1#與西6#是變頻的機組，其余的是直供泵。我隨著她的指引看去，原來是兩臺小小的水泵，心里就有個疑問，為什么這么小的水泵要用變頻的呢？不是浪費嗎？當我來到泵前仔細看了水泵的參數(shù)才覺得我的知識太少了。這個小小的水泵是德國安德里茨股份公司的產(chǎn)品，這個看起來體積還沒有我們二泵房1#機組這么大的水泵銘牌上數(shù)據(jù)赫然標著流量4550m3/h，功率800KW。而我們的1#水泵流量才2700 m3/h，即使最大的4#變頻機組也才有4680 m3/h。但外形看上去要比它大很多，讓我著實感嘆技術的力量。后來工作人員又帶領了我們參觀了整個工藝流程，感覺整個工藝流程基本上與我們江防水廠的工藝差不多，只是供水量比我們這里大很多。通過簡短的一個小時的參觀學習，讓我收獲很多，學習了他們的管理理念與工作態(tài)度，更增加了我學習的動力。

                                    

大口徑水表家族的新寵---WS水表

 

近年來，我公司已開始逐步推廣和使用WS型水表。較之原來我公司使用的普通旋翼式水表WS型水表還是有很多優(yōu)點的：

小流量性能優(yōu)越;螺翼式葉輪垂直放置，以不銹鋼滾珠作為支承，從而使摩擦阻力降至最低。即使單個家庭的洗衣、如廁、淋浴等到用水，也能使WS150水表記錄水量。

防污性能強;內(nèi)置不銹鋼濾網(wǎng)，省去了獨立安裝過濾器的費用和麻煩。在線可拆式結構設計，從而使水表維護工作量降至最低。水表能在水質(zhì)環(huán)境惡劣的條件下正常工作，必要時可在安裝現(xiàn)場拉出全套機芯，快速清理雜物。

計量量程寬;螺翼式葉輪外徑大于公稱口徑，使其能承受更大的流量，而小流量性能優(yōu)越，量程比自然大大拓寬，實際可達200~~350倍。

使用壽命長：大葉輪低轉(zhuǎn)速設計，兩端的摩擦副是剛玉-不銹鋼滾珠-剛玉-碳纖維耐磨塑料，硬質(zhì)合金-剛玉-碳纖維耐磨塑料，特別是滾珠不是固定點磨損的，因而能長期保證計量性能。

水表前后直管段要求大大降低，便于在窄小空間安裝。

濕式液封結構讀數(shù)清楚、靈敏度好，防磁；同時，也有磁傳干式結構，主要供出口和遠傳之用。

WS型水表技術參數(shù)全面優(yōu)于水平旋翼式水表，屬于最佳替換產(chǎn)品。在無特大流量的場合可取代水平螺翼式水表，以增加水費回收率。WS型水表具備長短兩種表殼系列，便于老管網(wǎng)改造。

綜上所述，使用WS型水表既可避免原先復式水表安裝的繁重復雜，又可避免旋翼式水表在小流量時水量損失大，大流量上不去的尷尬局面，為公司的水量計費提供了更科學的服務。

 

不要錯過

 

國慶期間與朋友聚會，聽到一位朋友說孩子的班上有一個小孩因為過度早期教育，小學一二年級的內(nèi)容都會的，上課時就在后面自己玩，不聽課，也與班上的小朋友玩不到一起，這件事讓我感觸頗深。

因為現(xiàn)在大多是獨生子女，家長將所有的精力都放在培養(yǎng)孩子身上，希望孩子成才，我也不例外，從牙牙學語開始，就經(jīng)常講故事、放音樂給她聽，稍大些，帶她去上親子課，學習音樂，后來上托兒所、幼兒園都是半托，周末也報了舞蹈班、拼音班等興趣班，平時也買了好多的開發(fā)頭腦的書給她看，做練習……曾幾何時，女兒問我：“媽媽，為什么不能再玩會兒呢？”我總以還有事為理由把她帶回家。我是不是給了她太多的壓力，而讓她錯過了應有的快樂的童年呢？

兒童最初的學習是由于好奇心驅(qū)使，這種主動的學習過程樂在其中，會取得良好的效果。一旦把學習的目的明確交代給孩子，他就不再單純?yōu)閷W習而學習，主動學習變?yōu)楸粍咏邮埽�直至出現(xiàn)厭煩、逃避。兒童世界常是未經(jīng)污染的純凈世界，兒童理應與自然走得最近、最能感受自然。對于孩子來說，爸爸媽媽能夠陪在他們身邊，與之一起成長，這才是最重要的。

不要讓孩子錯過美麗的童年，我已經(jīng)開始努力去做了，你呢？

 

秋

提起秋天，人們總是忘不了這是一個碩果累累、豐收的季節(jié)，是啊，秋天正是萬物收獲的日子。農(nóng)場里，稻子黃澄澄的，映著人們愉悅的臉蛋；果園里，瓜果紅彤彤的，逗著人們渴望的目光。農(nóng)民咧開了嘴，笑得那樣舒暢，那樣甜，還帶著絲絲的稻香與果味！這是秋天最美的景色啊，因為它是由辛苦的汗水換回來的。

其實，秋天不僅是農(nóng)民的收獲的季節(jié)，也可以說是情侶們是收獲季節(jié)，人們都說秋天是一個很浪漫的季節(jié)，在秋天的季節(jié)不單只可以收獲農(nóng)作物，同時也可以收獲愛情。不過我也希望我能在這個收獲的季節(jié)，我自己也能夠有所意外的收獲吧！

秋天,收獲的季節(jié);收獲喜悅;收獲希望;收獲人生旅程的每個時節(jié)的經(jīng)歷!采集一片楓葉輕輕夾在書中,讓時光永遠留在記憶的深處!!

一年四季，我獨愛秋天。對我來說春暖花香有些纏綿，夏日炎炎過于狂躁，冬寒抱冰似乎冷酷，唯有秋高氣爽最是怡人。

我愛秋天，因為它給予了勤勞者無窮無盡的收獲，也告知了懶惰者一個道理——“天上不會掉下餡餅”，人們只有在春天播下了希望之種，夏天不斷地耕耘，最后才能在秋天中收獲成果！讓我們從今天開始更加努力，使下一個秋天里有更多更美好的收獲吧！

 

學琴記

去年四月底，靖江天鵝口琴廠在《靖江日報》上刊登了“吹響口琴集結號”的通知，意在招收會吹口琴和想學口琴的人員，我看到了，不由心動，于是就報了名。剛?cè)�時，我一看，好多高手，而我還是個不識譜的人，只知道“123”在這兒不讀“一二三”，讀“哆唻咪”，也不知道唱幾拍，我不由得打起了退堂鼓，能混得下去嗎？后來一想，既來之，則安之，從頭學起，說不定能學到點東西呢。

于是每個周日下午，我都坐進了音樂課堂，開始了學琴之路。知道自己基礎差，上課先聽老師講，聽別人吹，盡量在課堂上把譜子能跟唱個七不離八，然后回家到網(wǎng)上搜這首曲子，在譜子下面做上幾拍的記號，唱譜、背譜，再學吹、練吹。日子在不知不覺中滑過去了大半年，老師所教的曲子我會用最簡單的單音吹奏法吹出來，老師平時所帶著講的一些基本樂理知識如幾拍、大小附點、切分音、跳音等也在日積月累中懂了一些，我從一個不識譜的人成了有點“靠譜”的人。有時忙完家務，拿起口琴練練吹吹，自娛自樂，發(fā)覺有不少進步，心里小有成就感，感到蠻開心的。剛開始練的時候有點頭暈，后來連吹好長時間也無所謂了�？磥泶悼谇龠�能鍛煉身體，增加肺活量，真是一舉兩得。

給我們上課的朱老師，他所創(chuàng)作的《打豆號子》曾獲過獎，他是一個要求比較嚴格的人。因為他是科班出身，對我們這些沒有經(jīng)過音樂方面專業(yè)訓練的自由調(diào)演奏出來的曲子總是不太滿意，他要求我們多練單調(diào)、枯燥的練習曲，總是“再吹一遍！”“再吹一遍！”。有時上課他會讓我們一個一個地吹，“有壓力才有動力”，因此課后要抓緊練習，方能過關。別看朱老師已六十多，但他講起音樂來如數(shù)家珍，滔滔不絕，腦海里有好多首曲子，都是直接把譜子默在黑板上。他給我們講音樂與文學的區(qū)別，講電影插曲，講外國音樂……我們也就知道了一些音樂方面的知識。

我們口琴協(xié)會會員中年齡最大的是原靖江教師進修學校老校長倪坤，六十年前就吹口琴了，還會二胡和風琴，已經(jīng)是八十高齡的老人，但他還是每課必到。他所做的筆記本上，記載著每次上課時間及所講內(nèi)容，寫得工工整整、一絲不茍，現(xiàn)在已復印裝訂成冊成為我們的教材。他的這種認真踏實的態(tài)度很值得我們學習。會員中還有一位“奇人”，說他“奇”，是因為他不識譜，但只要他聽過的比較熟悉的老曲子都能吹出來，他還會二胡、跳國標舞、模仿能力很強，他給我們表演的單口相聲《老太進城》，把一個沒牙又耳聾的老太太演得惟妙惟肖，令我們哈哈大笑。

都說音樂能陶冶人的情操，對我來說，陶冶情操談不上，但我至少在這里收獲多多，快樂多多，足矣。

 

游麥積山

 

麥積山因形如農(nóng)家麥垛而得名，山崖拔地而起，高142米，山勢險峻，周圍綠樹成林，橫云飛渡，煙霧繚繞，碧水長流，薈萃著后秦、西秦、北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清等十多個朝代的塑像7200余尊，壁畫1300多平方米，分布在194個洞窟里。如果就藝術特色來分，敦煌石窟側(cè)重于絢麗的壁畫，云崗、龍門石窟側(cè)重于壯麗的石刻，而麥積山石窟則以精美的塑像懸于峭壁而聞名于世。

近日，我游覽了麥積山風景名勝區(qū)。從天水市區(qū)出發(fā)，大約半小時，就駛?cè)臌湻e山風景區(qū)。正當我欣賞山路兩邊的青山綠水時，山勢陡然一轉(zhuǎn)，眼前突兀冒出一座紫紅色的奇峰。遠遠望去，藍天麗日下，綠色林海中，這座奇峰壁立千仞，傲視群山，尤為壯觀，山頂是郁郁蔥蔥的松柏。藍天，綠樹，碧水，紅巖，峭峰，構成一幅如詩如畫的千古大美�；蛟S人間絕美的風景大都如此，它們絕不會平庸地出現(xiàn)在人們視野里，總是陡然地、突兀地橫亙在你的眼前，給你以靈魂的震撼。

站在麥積山下，抬頭仰看，鑲嵌在峭壁上的棧道像一條昂首的蟒蛇，正緩緩地向山頂攀爬而去，直奔那神秘、飄浮不定的云霧里。真感謝古今勞動者前赴后繼，設計建造了這凌空棧道，讓朝覲者有機會零距離瞻仰悲天憫地的大佛，以及密如蜂巢的石窟。雖有些險峻，但雙腳還是迫不及待地登上陡峭的棧道，盡快走近那些遠古的石窟群，去探索塵封的秘密。攀上幾級臺階，或大或小的石窟開始出現(xiàn)了。

拾階而上，最吸引眼球的是三尊摩崖石刻。中間的釋迦牟尼高16米，左右兩尊高13米，右邊手持柳枝的是觀世音菩薩，左邊頭頂寶瓶的是大勢至菩薩。大佛像兩旁布滿一排排、大小不一的洞窟和穿梭巖壁、凌空穿云的棧道。大佛造像神態(tài)祥和，氣度非凡，始鑿于隋代。望著這些壁立千古的大佛，一種感慨不由得隨風而生，如此精湛傳神的藝術精品，如此超群絕倫的雕塑技藝，讓每一個身臨其境的人，都會萌生出許多感悟。爬過有“步步高”之稱的長石階，便到了“千佛廊”。千佛廊，名曰“千佛”，實際造像300身，現(xiàn)存297身。佛像乍看大體相同，細觀又各有不同。再上，就到了麥積山最精彩的“上七佛閣”、“散花樓”。這是中國石窟中最大的一個仿宮殿形制開鑿的洞窟。這里不僅有姿態(tài)最美、形象最多的佛像，更令人驚嘆的是佛龕上的五組飛天壁畫。這飛天壁畫的衣裙、飄帶是正常的彩繪，而飛天的手、腳、臉、胳膊等部分竟然是用泥捏出來。泥層的厚度，薄至2毫米，最厚也不過5毫米。這便是為中國古代唯一的繪塑結合的杰出作品——“薄肉塑飛天”�！�

如果說敦煌是一個大壁畫館的話，那么，麥積山則是一座大雕塑館。這里的雕像，大的高達16米，小的僅20厘米，體現(xiàn)了千余年來各個時代塑像的特點。不管是莊嚴慈悲的神像、溫婉和藹的菩薩、虔誠肅穆的供養(yǎng)人、威武雄壯的天王，都顯得神采飛揚，栩栩如生。他們或端坐沉思、侍立冥想，或矜持莊重、攢眉怒目，或竊竊私語、會心微笑，無不惟妙惟肖......

佇立在麥積山棧道最高處，回首憑欄遠眺，山下人影如蜂，四周山巒高聳，迷蒙的薄霧籠罩著綠樹遠山，細長的山路仿佛游蛇一般入林而去。駐足在這云霧繚繞、仙氣飄飄的麥積山石窟，與古代圣賢做伴，這是一種多么美妙的感受啊。眼前矗立著勞動者用雙手創(chuàng)造的奇跡，背后陳列著五千年文明輝煌的史詩，這一切與蔥郁的林海、褐色的巖石交相輝映，無言地記錄著歷史的功績，為人們提供了一個洞穿古代文明的窗口。

 

我喜歡步行

 

通過翻閱資料，我發(fā)現(xiàn)步行有很多好處，特拿來和大家分享。

1、步行能增強心臟功能，使心臟慢而有力。

2、步行能增強血管彈性，減少血管破裂的可能性。

3、步行能增強肌肉力量，強健腿足、筋骨，并能使關節(jié)靈活，促進人體血液循環(huán)和新陳代謝。

4、步行可以增強消化腺的分泌功能，促進胃腸有規(guī)律的蠕動，增加食欲，對于防治高血壓、糖尿病、肥胖癥、習慣性便秘等癥都有良好的作用。

5、在戶外新鮮空氣中步行，大腦思維活動變得清晰、靈活，可有效消除腦力疲勞，提高學習和工作效率。據(jù)有關專家測試，每周步行三次，每次一小時，連續(xù)堅持4個月者與不喜歡運動的人相比，前者反應敏銳，視覺與記憶力均占優(yōu)勢。

6、步行是一種靜中有動、動中有靜的健身方式，可以緩解神經(jīng)肌肉緊張。據(jù)專家測定，當煩躁、焦慮的情緒涌向心頭時，以輕快的步伐散步15分鐘左右，即可緩解緊張，穩(wěn)定情緒。

7、定時堅持步行，會消除心臟缺血性癥狀或降低血壓，使人體消除疲勞，精神愉快，緩解心慌心悸。

8、步行可減少甘油三脂和膽固醇在動脈壁上的聚積，也能減少血糖轉(zhuǎn)化成甘油三脂的機會。

9、步行能減少人體腹部脂肪的積聚，保持人體的形體美。

10、步行能減少血凝塊的形成，減少心肌梗塞的可能性。

11、步行能減少激素的產(chǎn)生，過多的腎上腺素會引起動脈血管疾病。

12、步行可以保護環(huán)境，消除廢氣污染，對強健身體，提高身體免疫力，減少疾病，延年益壽也有積極的推動作用。

我喜歡步行，在獲得健康的同時又保護了環(huán)境，我會一直堅持下去。