加強“憂患意識” 深挖潛力  確保完成上半年各項任務

公司召開辦公會議，總結(jié)一季度工作，部署二季度任務。

 

4月26日，公司召開辦公會議，總結(jié)和交流2012年一季度工作情況和二季度的工作計劃。會議由公司副總經(jīng)理錢皓明同志主持。公司中層副職以上干部參加了會議。

會上，公司黨總支副書記、副總經(jīng)理高靖宇同志從生產(chǎn)技改、營銷工作、工程建設、規(guī)范管理、行風工作等五個方面對各部門一季度工作情況進行詳細通報。他說，一季度各部門能圍繞既定目標穩(wěn)步推進各項工作，較好的完成了各項任務。他同時指出了考核中發(fā)現(xiàn)的問題：一是生產(chǎn)部存在當班人員值班記錄代簽名、值班記錄一筆寫到頭的情況，安全生產(chǎn)需進一步細化管理；二是郵政銀行水費代扣系統(tǒng)出現(xiàn)的無法扣款、重復扣款等情況依然存在；三是城區(qū)供水服務中心面臨抄表崗位人員緊缺情況，需公司盡快解決；四是今后在大口徑流量儀的安裝問題上，工程部必須嚴格按照流量儀的技術(shù)指標進行設計，同時安裝公司必須按照操作規(guī)程規(guī)范施工，避免出現(xiàn)讀數(shù)誤差；五是對待銷戶問題上，三個服務中心需進一步加強管理，及時加以溝通。另外，在工程項目隊施工結(jié)束后，必須立即進入工程驗收、立戶、抄收程序，同時及時告知三個服務中心，徹底杜絕漏落戶情況存在。

公司副總經(jīng)理劉建江同志對一季度各部門的安全工作進行了通報，經(jīng)考核小組對一線部門的安全設備進行的檢查與考核，生產(chǎn)部安全臺賬、用氯臺帳齊全，滅火器擺放規(guī)范。水質(zhì)檢驗部安全臺賬，易制毒品領(lǐng)用臺帳齊全，滅火器擺放規(guī)范。工程部、泉源公司與外單位、項目部簽訂的安全協(xié)議齊全，工程安全管理較為規(guī)范。其他部門安全臺帳和會議臺帳齊全，各部門均重視和認真開展安全管理工作。

公司副總經(jīng)理朱小俊通報了一季度經(jīng)濟考核情況。一季度完成銷售收入2313萬元，賬面利潤3.2萬元。共產(chǎn)水1384萬噸，售水1027萬噸，產(chǎn)銷差率25.79%。產(chǎn)、售水量均未完成計劃,產(chǎn)量比去年同期下降了1.7%，售量比去年同期上升了3.74%，產(chǎn)銷差率比去年同期下降了3.89%。

會上，公司總經(jīng)理公司經(jīng)理蔡永進同志從五個方面總結(jié)了一季度的工作。他指出，一季度各項工作整體平穩(wěn)。在經(jīng)濟指標方面。完成情況很不理想，形勢相當嚴峻，利潤下滑很明顯，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)成本大幅提高，以及職工工資的逐年提升；在生產(chǎn)技術(shù)方面。各部門均能按計劃穩(wěn)步推進，完成了計算機中心機房的改造方案，目前正在進行土建；成功應對長江水體突發(fā)苯酚污染事件；合興水廠斜管改造已經(jīng)開始實施，完成了相關(guān)材料的進場驗收；完成了二次供水遠程監(jiān)控系統(tǒng)的招標工作；在工程建設方面。東、西區(qū)供水服務中心的管網(wǎng)改造順利推進；完成了應急水源建設真空泵的安裝調(diào)試；沿江高等級公路向西延伸管道鋪設工程完成了招投標，新江平路、東南環(huán)接口、北六路等沿線管道鋪設正在進行前期摸底調(diào)查。在營銷方面。三個服務中心與供水監(jiān)察部的密切配合，一季度營銷工作整體情況較好。但是漏落戶情況依然存在，希三個服務中心要結(jié)合自身情況，想方設法，拿出措施，盡快解決此類情況發(fā)生。在企業(yè)管理方面。一季度根據(jù)綜合考核情況看，東區(qū)供水服務中心、客戶服務部、生產(chǎn)部等部門在管理創(chuàng)新上有新突破，取得了較好的效果；完成了公司中層及管理人員的薪酬改革；在精細化管理上，各部門通過到南通水司的交流與學習，制訂了符合自身實際的實施方案；三級考核工作從考核情況看，情況較好。

對于二季度的工作，蔡永進同志指出，在當前經(jīng)濟形勢下，各部門負責人要帶領(lǐng)部門職工加強“憂患意識”，要有立足本職、顧全大局的思想，要有深挖潛力、厲行節(jié)約的干勁，要打造一支既能同甘苦、又能共患難的隊伍。他從四個方面對二季度工作進行了部署。在營銷工作方面，要狠抓抄收管理。各營銷部門需認真排查原因，梳理發(fā)生漏落戶情況的原因，同時供水監(jiān)察部要主動開展工作，積極配合營銷部門管理好抄收工作。在銷戶問題上，三個服務中心要與客戶服務部加強聯(lián)合，針對空頭戶，開展專項清理工作，確保此項工作取得成效。在生產(chǎn)技改方面。一是二季度要重點做好高峰供水前的準備工作。二是技術(shù)部要做提前做好低壓區(qū)的摸底調(diào)查工作。三是各項技改任務需加快進度，盡量確保在高峰供水前完成。四是生產(chǎn)部需加強節(jié)能降耗管理，同時兩個服務中心、安裝公司需從嚴控制維修費用。在工程建設方面。一是要完成沿江高等級公路向西延伸管道鋪設；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管網(wǎng)改造需加緊落實；三是安裝公司要配合好市政雨污分流工程的跟蹤服務工作；四是要加強對公司廢舊物資的嚴密管理。在內(nèi)部管理方面。一是完成職工薪酬制度改革工作；二是完成公司資產(chǎn)管理制度的出臺；三是相關(guān)部門的精細化管理方案需盡快修改。

會上，各部門交流了一季度各項工作開展情況和二季度工作打算。會后各部門將及時召開會議，傳達本次會議精神，確保上半年各項目標任務的完成。

 

公司召開一季度營銷工作分析會

4月12日，公司組織營銷部門負責人召開了一季度營銷分析會議，會上各部門就一季度公司整體產(chǎn)銷差率、水費回收率、違章查處、抄表情況、管網(wǎng)維修等工作由相關(guān)部門進行了匯報，通報了營銷工作各項經(jīng)濟指標完成情況，對今后的工作進行了分析并作了安排。會議由公司副總經(jīng)理錢浩明主持，公司副總經(jīng)理劉建江出席了會議。供水監(jiān)察部、管網(wǎng)維護部和各供水服務中心的相關(guān)人員參加了會議。

從一季度完成指標分析來看，受企業(yè)經(jīng)濟和房地產(chǎn)行業(yè)整體下滑影響，公司總的產(chǎn)水量呈下降趨勢，比去年同期減少23.5萬噸，下降1.7%；同時由于內(nèi)部管理抓緊抓細以及其他多種因素，總的售水量比去年同期增加38萬噸，上升3.8%。三個區(qū)服務中心均較好的完成了指標，產(chǎn)銷差率尤以城區(qū)下降幅度最大，達7.99%�？赡苡捎诜康禺a(chǎn)基建減少的原因，特種用水售水所占比例下降較快，達10.55%。供水監(jiān)察部對外查處違章和對內(nèi)核查抄表工作也比以前增加了力度，查處違章戶32戶，追補水費9.5萬元；跟蹤抄表員抄表不留于形式，數(shù)量質(zhì)量都有了保證。

預測二季度的經(jīng)濟指標，考慮到江山制藥、船廠等企業(yè)用水有可能大幅度下降，營銷部門更應加強內(nèi)部管理，實行精細化管理，錢總對營銷部門提出了八點意見和要求。主要有加強抄表員管理，抄表跟蹤、抽查不放松；加強二、三級水表抄表管理，繪制曲線圖，監(jiān)控管網(wǎng)用水水量；維持現(xiàn)有水費回收率，確保不下降；監(jiān)察部加大查違力度，尤其城區(qū)查違，對綠化使用消防栓用水密切關(guān)注；提高修漏工作效率；及時對新建設的工程項目進行驗收。

通過召開此次分析會，營銷部門負責人普遍感到形勢不容樂觀，不能安于現(xiàn)狀，更加大了今后工作的壓力和動力。

 

東區(qū)供水中心：深入總結(jié)一季度  奮力開拓新局面

 

本月，公司副總經(jīng)理劉建江前往東區(qū)供水服務中心靖城水站等處調(diào)研，聽取匯報、與一線員工一起分析并提出了務實的指導性意見，要求各水站一是要瞄準年度目標任務，將抄收管理落到實處，特別是要強化二三級表的考核，對水站轄區(qū)違章用水進行認真、客觀評估；二是要進一步提高維修速率，擬定拆遷區(qū)管理預案；三是查漏必須落實、抓緊，對漏失較高、漏情難查的區(qū)域，督促施工隊保質(zhì)、高效整改；四是要嚴抓內(nèi)部管理和考核工作，將規(guī)章制度、職責細則落到實處。

4月17日，東區(qū)供水中心召開了一季度工作總結(jié)會，公司副總經(jīng)理劉建江參加會議。會上，東區(qū)各部門對一季度各項工作進行了全面總結(jié)和分析，對二季度工作進行了部署，并明確工作的主線為降低各項成本、控制非生產(chǎn)性支出，嚴打偷盜水、力降產(chǎn)銷差率。劉建江同志在會上要求全體員工要認清形勢，開拓創(chuàng)新，做爭先創(chuàng)優(yōu)的楷模部門；在營銷管理上，要盡快完成管網(wǎng)改造任務，深挖潛力，力降漏失率；在內(nèi)部管理上，要精打細算，至細管理，力降各項成本；在服務工作上，要至誠服務，優(yōu)質(zhì)供水，全身心為地方經(jīng)濟建設保駕護航。

應急水源真空泵完成安裝調(diào)試

 

近年來水污染事件頻發(fā)，為增強水源突發(fā)險情或其他不可預知突發(fā)事件應對處置能力，提升區(qū)域供水安全度。應急水源建設就成了必不可少的解決方案。根據(jù)省建設廳安全供水的強制要求，我市正抓緊進行應急水源的建設，作為應急水源引水的主要設備，真空泵是整個工程的重點設備。該泵的作用是抽吸管道中空氣，利用虹吸原理將人工湖的水引至源水廠的集水井內(nèi)，通過電動閥門的控制將有污染的長江水源切斷，打開湖水的進水閥門，實現(xiàn)連續(xù)無污染的源水供應。

我市應急水源真空泵采用淄博雙山SAK252水環(huán)式真空泵，該泵是結(jié)合西門子產(chǎn)品先進技術(shù)，研制開發(fā)的高效節(jié)能產(chǎn)品，采用單級單作用的結(jié)構(gòu)形式，具有結(jié)構(gòu)簡單，維修方便，運行可靠，高效節(jié)能的優(yōu)點，并能適應排水量大，載荷沖擊波動等惡劣工況。同時該泵對關(guān)鍵部位，如分配板，葉輪和泵軸進行了系統(tǒng)優(yōu)化設計，簡化了結(jié)構(gòu)，提高了性能，實現(xiàn)節(jié)能和環(huán)保。

應急水源真空泵已于3月上旬到貨，至4月底已完成基礎、管道和電氣的初步安裝并進行了初步調(diào)試。公司計劃屆時還將進行一次實戰(zhàn)演練以檢驗應急水源工程的實際成效。此項目將為靖江的安全飲水工程又增加一份保障。

 

層層嚴格把關(guān) 確保技改達標

合興水廠澄清池斜管改造

 

合興水廠澄清池斜管改造是今年公司重點技改項目，技術(shù)部根據(jù)公司技改年度計劃進度及質(zhì)量要求，會同生產(chǎn)部、采供部實地調(diào)研，多次探討，同時結(jié)合原有斜管的使用情況，細致分析，發(fā)現(xiàn)不足，特別是針對原有聚丙烯材料的易脆裂問題，重點進行了研究。由于乙丙共聚材質(zhì)具有施工韌性強、組裝強度好、不變形、不脆裂、使用壽命長、抗老化期在原聚丙烯材料3-5年的基礎上可延長到5-10年，綜合實地調(diào)研情況，公司優(yōu)決定選用乙丙共聚材質(zhì)。經(jīng)過大量的前期工作，技術(shù)部制定了斜管報價標準，明確了材質(zhì)、壁厚、安裝、保養(yǎng)、效果、年限等要求。經(jīng)過三家單位密封報價比較，公司確定了施工單位。

施工單位進場后，技術(shù)部會同生產(chǎn)部、采供部首先把好材料關(guān)，根據(jù)合同要求，對材料的壁厚、韌性、外觀等嚴格抽檢；其次把好安裝關(guān)，從3#澄清池圓鋼基礎的安裝、單組斜管的熔連、斗污口、檢修口設置到整組斜管的連接、固定，對施工單位高標準、嚴要求，深入現(xiàn)場，經(jīng)常檢查，對遇到的難題與施工單位共同探討，力求更好；最后把好驗收關(guān)，對照驗收要求逐一驗收，對發(fā)現(xiàn)的不足進行總結(jié)，在其后的幾組改造中予以改進、提高。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，3#澄清池于4月10日進水，進行試運行觀察，目前出水水質(zhì)良好，斜管整體效果穩(wěn)定，基本達到了技改要求。

 

西區(qū)供水服務中心：召開拆遷區(qū)域供水管理工作現(xiàn)場會

3月27日，西區(qū)供水服務中心召開拆遷區(qū)域供水管理工作現(xiàn)場會。隨著經(jīng)濟開發(fā)的不斷深入，新農(nóng)村建設的快速推進，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷頻繁，給我們的供水工作帶來了諸多不便，如管道損壞、水表被埋、水費收不到等現(xiàn)象比比皆是，為了更好的解決和預防這類問題，西區(qū)中心召集各水站工作人員到拆遷工作開展相對較早的八圩水站，學習該站在拆遷過程中的供水管理經(jīng)驗。

會上，大家分別闡述了當前我們在對拆遷中遇到的問題，總結(jié)出來大致有幾點：1、拆遷時間無法及時掌握，不能在第一時間收取拆遷用戶的最后一筆水費和截斷進戶支管道，容易造成欠費、水表被埋、進戶支管損壞等現(xiàn)象。2、拆遷多為局部性，大多都是一個生產(chǎn)隊拆掉幾戶，造成主管不能完全截斷，存在供水安全隱患。3、拆遷工作不徹底，幾乎每次拆遷都要留點釘子戶不能按時拆除，造成較長的管網(wǎng)被深埋，導致一些漏點不能及時發(fā)現(xiàn)。4、拆遷過程中的人為因素破壞供水設施，拆遷中經(jīng)常有重載車運輸，碾壓管道造成損壞，還有就是一些拾荒者，把管道和閥門強行拆除造成損壞，這種現(xiàn)象也普遍存在。這些都是影響我們正常供水的拆遷共性問題，對此，八圩水站有自己的解決之道，在經(jīng)過了幾年的摸索后，他們總結(jié)出一套管理辦法：一是積極與當?shù)卣�府對接，掌握拆遷規(guī)劃，在拆遷動員時，主動和政府配合，做好宣傳解釋工作，做到有禮有節(jié)，在拆遷開始時，發(fā)動抄收員，了解拆遷動向和進度，及時上報水站，做好水費清收工作，做好進戶支管的截斷工作。二是組織維修員和施工人員對拆遷區(qū)域進行跟蹤，做到每天巡查拆遷現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)漏情，對損壞頻繁的區(qū)域，安排專人蹲點守候，對人為故意損壞的，堅持做到誰損壞誰賠償。三是因地制宜，針對不同的拆遷現(xiàn)場，采取靈活的辦法，該拆除的拆除，該截斷的截斷，不留隱患，在合適的環(huán)境下，采取暫停供水或與多方對接籌措資金鋪設臨時管道供零星用戶用水，一個宗旨，節(jié)約資金和水量。4、在管道損壞無法修復的區(qū)域，為了減少漏水量，水站采取限時供水，定時派人開啟總閥送水的辦法，以解決用戶的飲用水問題。

在會議結(jié)束后，與會人員到正在拆遷的新民九隊，實地查看了尚未拆除用戶的用水情況，用戶對我們的限時供水方案也給予理解和支持。拆遷過程中的供水管理，是我們區(qū)域供水中遇到的一項新的難題，是經(jīng)濟效益與社會效益難以并存的特例，但只要我們用心的去管理，全面周到的去考慮問題，就能妥善的解決好這一難題，取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

 

城區(qū)供水服務中心：提高工作技能和服務質(zhì)量

 

   為提升公司對外服務形象，城區(qū)供水服務中心緊密圍繞用戶關(guān)心的重點、熱點問題，創(chuàng)新服務形式，從抄收人員的日常工作細節(jié)入手，進一步強化抄收工作。

     抄收人員經(jīng)常要與用戶面對面親密接觸，他們的服務好壞直接影響公司供水服務質(zhì)量。因此，城區(qū)供水服務中心以抄收工作為突破口，全面提升員工整體素質(zhì)，打造供水服務品牌，提升企業(yè)形象。在本月抄表例會上，中心經(jīng)理室要求他們掌握與用戶交流、溝通的技巧，在面對用戶的詢問時，不管是誰的責任都要做到微笑服務，耐心解答。其次，加強責任制考核。要求抄表及時到位，準確無誤，并穩(wěn)定抄表日期。對用戶在用水量上有異議的，必須及時到現(xiàn)場進行查看并向用戶解釋。第三，嚴格執(zhí)行告知制度，要講究水費催繳方法和技巧，在抄表過程中注意細節(jié)，觀察水表運行是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時與用戶聯(lián)系，抄好表后要蓋好表箱蓋，確保行人、車輛安全。第四，繼續(xù)實行每月例會制度。每月組織召開抄收人員會議，及時解決抄收過程發(fā)現(xiàn)的新問題，積極尋找抄收工作中的盲點與死角，通過會議形式增強抄收人員業(yè)務水平，提高工作技能和服務質(zhì)量，同時能及時了解抄收工作中存在的問題，便于制定相應措施，促進供水服務工作。

 

東區(qū)服務大廳實行“一站式”服務

 

為完善和充分發(fā)揮東區(qū)服務中心大廳的職能，今年中心對服務大廳實行“一站式”承諾服務，讓“服務無限、點滴關(guān)情”的服務理念充分運用到實際工作中去。

東區(qū)中心及時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將用戶繳納水費、業(yè)務咨詢、接水安裝、受理故障報修等各項業(yè)務有機結(jié)合，實行“一站式”服務，簡化了服務流程，提高了辦事效率。三月份，大廳專設電腦安裝報裝系統(tǒng)，與公司服務大廳聯(lián)網(wǎng)，在第一時間內(nèi)了解用戶的咨詢與投訴、報修報漏等，并及時與各水站對接，使矛盾與損失降至最低。

為便于群眾監(jiān)督和業(yè)務辦理，中心在營業(yè)廳和水費發(fā)票上都設有熱線投訴咨詢電話，公開服務承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。在收費期內(nèi)，大廳都設有專人接待，受理用戶來電來訪、投訴舉報，及時處理、及時反饋、及時回訪。這一做法得到了用戶的一致好評，也贏得了良好的服務口碑，為公司樹立了文明形象。

 

團結(jié)就是力量  時間就是效益

 

4月1日下午2時， 東區(qū)中心大廳門口主管漏水，一片汪洋，維修隊立即組織修理工和機械趕赴現(xiàn)場進行搶修，水已經(jīng)蔓延至附近小店和相鄰單位，馬路也被拱開，由于積水過多，對現(xiàn)場作業(yè)帶來了一定的難度，怎樣才能在最短時間內(nèi)搶修完畢、保障居民生活用水，考驗著維修隊，但隊員們知道時間就是效益，一定要在最短時間內(nèi)完成搶修。

先關(guān)閥止水。從這一刻起，一場緊張的供水管道搶修戰(zhàn)在這里打響，挖掘機和人工作業(yè)同時進行，扒起地平和泥土，漏點馬上呈現(xiàn)在我們眼前，DN200水泥管和鋼管接頭處水泥開裂，導致自來水往外噴涌，結(jié)合現(xiàn)狀，拿出方案，立即將此段水泥管更換為鋼管，確定后，搶修人員抬管的抬管，拉線的拉線，架燈的架燈，施工現(xiàn)場一片繁忙，焊接、切割都在有條不紊地進行，晚9點左右焊接結(jié)束，隊員們立即承麻絲，打水泥，經(jīng)過1個多小時施工，順利送水。

此次搶修，也是對東區(qū)維修大口徑管道維修能力的一次實戰(zhàn)檢驗，通過這次搶修，反映出服務隊在不斷的強大，處理特大修理的能力也得到了明顯提高。

 

圖片新聞

 

為進一步理順高層住宅二次供水設施的建設、維護和運行管理體制，切實改善二次供水水質(zhì)，確保居民生活飲用水衛(wèi)生安全，根據(jù)《江蘇省城市供水條例》和《靖江市二次供水管理辦法》規(guī)定，由我公司組織建設和維護的中虹花苑二次供水泵房和長新綠洲二次供水泵房已投入試運行。

愚人節(jié)趣事

 

4月1號我和往常一樣來到水站上班。8點多鐘辦公室里的報修電話響起來了，我接起電話，電話那頭是位女士，報修說新世紀小學旁的主管壞了，漏水挺厲害。當時我心想，那個位置的主管前幾天剛剛悶掉了，不可能漏水的。出于職業(yè)的敏感，我想還是必須立即到現(xiàn)場確認是不是漏水才放心。于是我騎車趕到了現(xiàn)場。到了新世紀小學路邊，只見楊站的車停在那里，他向我揮了揮手，示意我停下。東區(qū)的領(lǐng)導也在，他們個個都在笑，那一刻，我知道我上當了。朱銀峰說：“今天到西來供水站考核，考核維修員接到報漏電話文不文明、及不及時也是考核的內(nèi)容，今天也是愚人節(jié)，愚人節(jié)快樂”。大家一陣哄笑。

    維修科長章宏經(jīng)常告誡我們，在修理一線，要緊繃隨時準備遇到漏水等突發(fā)事件的一根弦，并在接到報修電話后第一時間趕到現(xiàn)場，止水并有質(zhì)量的完成修理任務。同時要遵循自來水公司對外服務承諾的要求，完成廠部制定的各項工作目標，樹立用戶是上帝的服務態(tài)度，做好社會服務承諾工作。

我想雖然愚人節(jié)開了個愚人的玩笑，但同時也是對我們工作的一次檢驗和鍛練，使我受益非淺。   （陳龍）  

油菜花

 

“一條大路呦通呀通我家，我家住在呦梁呀梁山下，山下土肥呦地呀地五畝啊，五畝良田呦油菜花” 這首成龍唱的油菜花為很多人所熟悉，那么生長在江南水鄉(xiāng)的人們，想必對那種隨處可見的油菜花都不覺稀罕和陌生吧！四月是油菜花最為繁華之時。而每年的此時觀賞油菜花便也很自然的成了一種時下最為時尚的獨特風景線。這不，我也趕著趟的去看油菜花的盛世。
　　于是一心期盼、一路車載的終于來達了賞花的目的地----“興化千島菜花”。這里的油菜花明亮、鮮艷，開得分外茂盛，何止用“盛”來形容，它們的繁榮中透出一種說不出、言不盡的“靈氣”。眼光所及之處，也不再是以往所習慣見到的油菜花地。這里的油菜花竟都是被種植在水的中央，但瞧那些塊塊大小不一，星羅棋布的“小島”上，一開便是滿滿一島子的花，不見任何縫隙和摻雜。而連接這些“小島”的便是那條條縱橫交錯、曲折百回、綿綿柔情的湖水……所以最令我欣喜不已的自然就是那棄步泛舟于湖面之上賞花了。
　　搖劃小船的是一些打扮清爽、很有民風的船娘。只見她們統(tǒng)一的頭扎一方紅巾，身穿藍底淡白花紋青衣。在為我們搖櫓之時，臉上總綻放著笑容。亦如那水中盛開著的花，格外的燦爛。小船悠閑地蕩漾在條條河渠間，湖面上泛起層層漣漪的綠波。“小島”上的那些油菜花仿佛也在隨波搖晃。有風拂來時，這種感覺尤為強烈，就好似這塊塊開得燦爛的油菜花是直接的漂浮在水面上。坐在小船里，低低的看去。只見密密的，整列的枝桿，顯得特別的蔥綠。稍稍的抑起頭就見金光絢爛的油菜花，早已開進眼底。如果直接的以半蹲半站的姿勢看去，便能看見那海洋般的壯觀了。雖然此處的油菜花是種植在塊塊分割的獨立小島上�？墒且驗樾�島多了，花開遍了。又因島和島之間相隔不是甚遠。花開正值最盛之時。所以站得稍高些，便能看見千島菜花的整個氣勢。那碧油油的“綠海”之上，“翻騰”著層層金燦燦的“浪花”。那清清的碧波之上早已映足了渲染成洋的豐盛繁華。這里處處都是無限的蓬勃，滿目的都是片片的金黃。這哪里只是一塊塊普通的油菜花田？這哪里只是一條條縱橫相連的河渠？這根本就已升華為一種心境，一種富足，更是一種希望。

 

 

 

大廳姑娘

每天早到十分鐘，

面對用戶均從容，

供水業(yè)務樣樣通，

無論人潮多洶涌，

心細手快保暢通，

工作之余不放松，

勤學多練氣氛濃，

大廳姑娘真叫棒，

用戶個個齊稱頌。

 

熱愛是最好的老師

 

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“對于一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠遠的超過了責任感�！币粋�人不論從事什么行業(yè)，首先要熱愛自己的職業(yè)，只有這樣才能夠全心投入，只有熱愛才能使自己在工作中得到樂趣，而熱愛的動力源于自己的責任心。

因為熱愛才能使自己全身心投入工作。合興水廠是負責全市飲用水安全的一線部門，他們自知任重而道遠，本著為人民服務的信念，工作的時候勤勤懇懇任勞任怨，加班加點的時候無私奉獻毫無怨言。盡管他們中的一些人平凡得不能再平凡，就是因為熱愛自己的崗位，他們?nèi)�身心地投入每一項工作中，為的是保障全市人民能夠喝上安全衛(wèi)生的飲用水。在去年的一次泵房透水事件中，幾位水廠職工在廠長的帶領(lǐng)下冒著觸電危險投入搶險工作，直到險情轉(zhuǎn)危為安。那時候純樸的工人們只有一個想法，就是“安全供水，供水安全！”這些事情在他們看來只是工作的一部分，是應該做的。

因為熱愛才能使自己在工作中得到樂趣。熱愛使許多水廠職工視工作為樂趣，工作中不是沒有樂趣，而是缺少發(fā)現(xiàn)樂趣、感受樂趣的心！工人們每天按部就班巡視檢查，對著電腦看曲線和一大堆的儀表數(shù)據(jù)，從儀表數(shù)據(jù)中觀察水質(zhì)情況變化。這些日常工作枯燥且乏味，想要從單調(diào)乏味中發(fā)現(xiàn)樂趣，取決于對待工作的心態(tài)。工作中也會有很多不如意的時候，但是他們調(diào)整心態(tài)，從不抱怨。他們知道有了好的心態(tài)，即使從事最乏味的工作，也會體驗到工作中的樂趣并持久地保持對工作的激情。

因為熱愛會使自已更具責任心。培養(yǎng)對工作的熱愛，使自己的責任心增強，才會有做好工作的熱情和激情。在工作中遇到問題就會積極想辦法，出主意，拿措施。責任心強，再大的困難也能克服，責任心弱，很小的問題也能引起事故�！八某峭瑒�(chuàng)”工作組來水廠檢查工作，這時候4#澄清池突然涌出了大量渾水，盡管通過增大了投礬量，渾水涌出現(xiàn)象還是沒有得到改善。主管生產(chǎn)的何主任為此焦慮得幾晚沒有合眼，在通過幾天的仔細觀察分析情況后，她果斷地作出了放空澄清池查找原因的大膽決定。。。。。。。原因只是一個小小的故障，大家懸著的心總算落地了。

水廠很多職工就是這樣在各自的崗位兢兢業(yè)業(yè)的工作著，他們追隨著前輩們的腳印穩(wěn)步前進，為供水事業(yè)奉獻著自己的熱血青春。他們的默默無聞，他們的愛崗敬業(yè)，他們的無私奉獻，經(jīng)常感動著周圍的人，成為我們工作的動力和學習的楷模。也許在若干年以后，這些人所做的一切會被我們淡忘，可那種熱愛和奉獻的精神，將永遠保留在我們的記憶里，激勵著一代又一代的靖水人。。。。。。

 

即學即用采購議價技巧

 

采購員在采購過程中，難免會遇到一些刁難的供應商，在這種情況下，采購員萬不可橫沖直闖，掌握一定的議價技巧，會得到事半功倍的效果，成功的結(jié)束談判后，你會發(fā)現(xiàn)其實采購員真的沒那么難做！，下面來給大家列一下采購員的議價絕招：

其一，當買方占優(yōu)勢時，要做到貨比三家，借力使力，即采購員應善用上級主管的議價能力。化整為零，采購員為獲得合理的價格，必須深入了解供應商的底價。壓迫降價，即是在買方占優(yōu)勢的情況下，以脅迫的方式要求供應商降低價格。

其二，當買賣雙方勢均力敵時：要欲擒故縱，采購員應盡量掩飾非買不可的心態(tài)，采取若即若離的姿態(tài)，從試探性的詢價入手。

其三，當買方處于劣勢時：要采用迂回戰(zhàn)術(shù)和哀兵姿態(tài)，以起到釜底抽薪的效果。

其四，當供應商要提高價格時，議價時不要急于進入主題，運用低姿態(tài)，盡量避免書信或電話議價，而要面對面接觸。在協(xié)商議價中要求供應商分擔售后服務及其他費用，善用讓步技巧，利用專注的傾聽和溫和的態(tài)度，博得對方好感。

其四，殺價絕招六式：一是咄咄逼人，開低走高，對方說 300，就殺 150，然后逐

檔添價160，170；二是置之死地而后生，欲擒故縱；三是連番轟炸，咬定不放；四是雞蛋里面挑骨頭，百般挑剔；五是裝可憐，博人同情；六是循循善誘，希望其算便宜點，保證其介紹大客戶，予以利誘，使其立場軟化，降低價格。

 

春       天

 

春天，空氣中仍蘊含著一絲涼意。偶爾風吹來，仍然讓人涼透心底。“春雨綿綿無絕期”，寒冷再加上春雨，涼人的春雨，會讓你在冷氣中倍受折磨，感覺天冷雨濕，感覺天寒地凍。這時，若是春日來臨，春日的陽光便顯得嬌媚可愛，令你溫暖，令你舒適。它給你帶來好的春色，帶來美的春光，帶來快樂的春意。

每天早晨醒來，在陽光中，看著陽臺上的小花小草，小樹小木，看著它們盎然的綠意，總讓人精神一振，令我感覺安心。常有一絲微笑在臉上顯現(xiàn)。那些花草樹木，在春日里，似乎也有禮貌地對我會心地甜笑，我也會心地對它們笑著。它們給人們帶來了好心情，給大家別有一番滋味的感受，和一種綠油油的盎然的親近感。

我一直以為春天不僅僅是一個季節(jié)，更多的是一種心情，一種來自內(nèi)心深處的蘇醒，只有心兒醒了，眼里才布滿了色彩，仿佛天天都是新的；只有心醒了，才看得見草兒的新綠，花兒的燦爛�！　×鴹l在暖暖的陽光里蕩漾，枝尖的新葉淡淡的綠著，清新可愛，像極了嬰兒眼細細的瞇著，但就這份純純的可愛就足以給人以無限遐思，何況還有那清風里搖曳著的千姿百態(tài)的花兒！

　　在這美麗環(huán)繞的季節(jié)里，心兒莫名其妙的快樂著，沒有來由的奔跑著。躺在柔柔的草尖，把心兒貼在大地胸膛，靜靜地聆聽著脈搏的聲音，仿佛想起些什么，在憧憬些什么，又在期待些什么……